Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trần Thị Thanh Hoa
156 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 14/08/1998, 27 tuổi
Triều Khúc - Thanh Xuân - Hà Nội
Cập nhật: 17/12/2019
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Mở Hà Nội
Quản trị Du lịch - Khách sạn - Đại học
2016 → 2020
Em đã từng thực tập tại bộ phận Nhà hàng với vị trí là Nhân viên phục vụ tại The Hive Lounge - InterContinental Hanoi Landmark 72 trong vòng 2 tháng (12/2017 - 1/2018). Năm 2019, em đã thực tập 4 tháng tại bộ phận Lễ tân, vị trí Nhân viên quan hệ khách hàng (GRO) tại FLC Grand Hotel Samson.
Kĩ năng
| Kỹ năng giao tiếp, ứng xử | |
| kỹ năng làm việc nhóm |
Kinh nghiệm làm việc
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ tại InterContinental Hanoi Landmark 72
12/2017 → 1/2019 (1 năm 1 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
Là một nhân viên phục vụ tại The Hive Lounge, em đã học được các kỹ năng order, upsell, tư vấn món ăn/đồ uống, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn
NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (GRO) tại FLC Grand Hotel Samson
4/2017 → 8/2019 (2 năm 4 tháng)
Thanh Hoá, Việt Nam
Là nhân viên GRO tại bộ phận Lễ tân của FLC Grand Hotel Samson, em được học hỏi và đào tạo để hỗ trợ khách hàng trong thời gian checkin, check-out, cung cấp thông tin về các dịch vụ bổ sung, xin ý kiến và đánh giá của khách trong và sau thời gian lưu trú tại khách sạn. Ngoài ra, em cũng từng là nhân viên thuộc bộ phận Giải trí tại khách sạn, bán vé/tour tham quan, các dịch vụ giải trí khác trong quần thể.
Google
Facebook
Zalo
