Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Dương Quốc Anh
1948 Lượt xem hồ sơ
Nam, 12/04/1995, 31 tuổi
Hoàng Mai, Hà Nội
Cập nhật: 22/04/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 1 | 17:54 16/05/2020 |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
30 - 40 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Quản lý, điều hành
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
City Smart Hotel Management
Quản trị khách sạn - Trung cấp
2018 → 2019
Bằng quản trị khách sạn quốc tế dự bị đại học thông hành trên 130 quốc gia
Kinh doanh và công nghệ Hà Nội
Kế toán - Đại học
2012 → 2017
Kĩ năng
| Front Office | |
| Housekeeping | |
| OPERA | |
| Sales tour | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Online booking manage | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Manager tại Rey Hotel Hanoi
7/2025 → Hiện tại
Lý Nam Đế, Hà Nội
Improved Tripadvisor ranking from #400 to #65 Implemented upsell strategies for room categories, tours, and transportation; ensured stable revenue Standardized operations; maintained team stability & low turnover
Hotel Manager tại O' Gallery Premier Hotel & Spa
12/2023 → 6/2025 (1 năm 6 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
Maintain Top 20 Tripadvisor ranking in Hanoi Ensure standard operations across Front Office, F&B, Housekeeping, Engineering, and Spa Coordinate with Sales & Marketing to drive revenue growth
Assistant Manager tại Hyatt Regency West Hanoi
6/2023 → 12/2023 (5 tháng)
36 Lê Đức Thọ
Sheraton West Hanoi - Nowadays Achieve departmental KPIs (enrollment, upselling) Maintain guest satisfaction scores on World of Hyatt Act as daily MOD; report directly to General Manager
Duty Manager tại Somerset Grand Hanoi
2/2022 → 6/2023 (1 năm 4 tháng)
49 Hai Bà Trưng
Handling customer and employee issues Overseeing operations, including maintenance, cleanliness and efficiency Ensuring that security and safety regulations are met.
Front Office Clerk tại Lotte The Residences
4/2021 → 2/2022 (10 tháng)
54 Liễu Giai
Primarily supervises front office team members to ensure efficient and smooth operations for producing excellent feedbacks and guest satisfaction. Responds in a professional and courteous manner to guests by providing accurate and timely information and services.
Front Office Manager and Assistance of General Manager tại Khách sạn sạn 5 sao The Oriental Jade Hotel & Spa khai trương tháng 4/2019 (thuộc Tập đoàn OHG)
6/2018 → 4/2021 (2 năm 10 tháng)
92-94 HÀNG TRỐNG
Managing 20 members of Front Desk Department in 5 stars hotel “The Oriental Jade Hotel & Spa”. Supervising all working procedures standard of others department in Hotel. Excellent to bring The Oriental Jade hotel into Top 10 best Hotels in Hanoi (currently ranked 6)
Guest service supervisor tại Khách sạn sạn 5 sao The Oriental Jade Hotel & Spa khai trương tháng 4/2019 (thuộc Tập đoàn OHG)92 94
10/2015 → 4/2018 (2 năm 6 tháng)
Hà Nội
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
TripAdvisor
4/2020
Top 5 TripAdvisor - The Oriental Jade Hotel
Outstanding Employee of The Ascott Limited (Worldwide Award)
5/2023
Warm Heart Award - Worldwide Best employee of The Ascott Limited (Somerset Grand Hanoi)
Outstanding Employee Of The Year 2019
12/2019
Nhân viên xuất sắc nhất năm 2019 của tập đoàn OHG
Star of second quarter 2019
6/2019
Nhân viên xuất sắc nhất quý 2 của tập đoàn OHG
Google
Facebook
Zalo
