Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Vân
60 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 15/06/1996, 29 tuổi
Vĩnh Lưu, Phú Lương, Phú Vang, Huế
Cập nhật: 30/01/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Giám sát
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Huế- Khoa Du Lịch
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Đại học
2014 → 2018
Kĩ năng
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Agent tại Vinpearl Nam Hoi An Resort and Golf
1/2018 → 3/2019 (1 năm 1 tháng)
Hội An, Quảng Nam
- Ensuring that the organisation communicates consistent messages to all its different audiences, including employees, customer, suppliers, investors and the media - Using Opera to deal with financial enquiries, bookings, etc - Providing precise internal and extemal information to both co-worker and the guests - Up-selling in-room dining items and making restaurants bookings - Replying emails and guests' inquiries - Assist guests with check ins and check outs - Cash handling and credit card transactions - Coordinate with other department such as Food & Beverage, Housekeeping and Sale team to provide guests with the best service at the same times
Resort Assistant Manager tại Vinpearl Nam Hoi An Resort and Golf
3/2019 → 2/2020 (11 tháng)
Hội An, Quảng Nam
- Report directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations - Supervise and directs Reception, Guest Relation, Bell and Guest Service Centre personnel - Ensure VIPs guests receive special attention - Work with other manager on manpower planning and management needs - Provide functional assistance and direction to all departments - Check billing instructions and monitor guest credit - Analyze discounts and rebates - React to situations to ensure guests receive prompt attention and personnal recognition throughout the hotel - Respond to guest needs and resolves related problems - Provide input for Front Office meetings - Fully conversant with all hotel emergency procedures - Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time
Google
Facebook
Zalo
