Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1079319-tran-phuong-thao 1079319-tran-phuong-thao.pdf
Trần Phương Thảo

Trần Phương Thảo

Hồ sơ 5 sao vàng 372 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 23/03/1997, 29 tuổi

152 Đội 8, Hát Môn, Phúc Thọ, Hà Nội

Cập nhật: 23/09/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 1 10:48 12/11/2020
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
Thỏa thuận
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Giới thiệu bản thân

My name is Tran Phuong Thao. I'm 22 years old. I live in Ha Noi and have just graduated from Ha Noi university of industry with the major in tourism and hospitality of management. I have over 1 year of experience working in a hotel. My hobbies are reading and traveling. I enjoy working as a team and I also like being in contact with the public. I'm always willing to learn new things and I hope I will have the opportunity to do that.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

Quản trị du lịch-khách sạn - Đại học

2015 → 2019

Từ khi ngồi trên ghế nhà trường tôi đã được tiếp xúc với nghành du lịch khách sạn, không chỉ học các kĩ năng về chuyên môn nghiệp vụ trên lớp mà tôi còn được trải nghiệm thực tế, đến nhiều nơi để học hỏi văn hóa vùng miền, tổ chức các chường trình hoạt náo, team building, thực tập trong các khách sạn 5* có môi trường chuyên nghiệp,..

Kĩ năng

Lắng nghe và xử lý tình huống
Giải quyết phàn nàn
Sử dụng phần mềm smile
Tin học văn phòng

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên thời vụ tại SunWorld Fansipan Legend

6/2017 → 9/2017 (3 tháng)

Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề về phòng vé, sức khỏe khách hàng,..

Nhân viên thời vụ tại Victoria Sapa Resorts & Spa

6/2018 → 9/2018 (3 tháng)

Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

Học hỏi các kĩ năng về nghiệp vụ lễ tân, tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, văn nghệ của khách sạn.

Nhân viên tại Pao's Sapa Leisure Hotel

12/2018 → 9/2018 (2 tháng)

Lào Cai

Khi làm việc tại Pao's sapa tôi đã làm việc như một lễ tân. Công việc của tôi là tìm hiểu thông tin khách hàng trước khi khách tới lưu trú tại khách sạn, đối với khách VIP sẽ lưu ý và chuyển thông tin tới nhà hàng và buồng phòng để setup VIP, in thư welcome, liên hệ với khách hàng để nắm được tình hình về đoàn, giới thiệu các điểm vui chơi, hoạt động tại điểm đến của khách. Khi khách tới khách sạn thì mời trà welcome, làm thủ tục check in và thông báo bellman giúp đỡ khách lên phòng. Giải quyết các phàn nàn và những vấn đề phát sinh khi khách lưu trú tại khách sạn. Hỏi thăm và hứa hẹn khách hàng về một dịch vụ tốt hơn khi khách quay trở lại khách sạn.

Mong muốn về công việc

Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, tiếp thu và học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ các đồng nghiệp để phát triển bản thân, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

Giải thưởng

Nghiên cứu khoa học

5/2019

Nghiên cứu về việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động kinh doanh khách sạn ở Sapa, Lào Cai

Thông tin tham khảo

Lê Thu Hương - Phó khoa

Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội

lethuhuong6@gmail.com - 0911239898

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile