Nhân viên dịch vụ kỹ thuật tại Công ty TNHH TM MTV XNK Viettel

1/2013 → 12/2015 (2 năm 10 tháng)

Hồ Chí Minh

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được: - Cài đặt cấu hình các thiết bị phần cứng mạng modem, wifi router, switch của các hãng Linksys, TP-link, Totolink link - Cài đặt phần mềm hệ điều hành window, phần mềm diệt virut cho máy tính laptop khách hàng. Cài đặt phần mềm, ứng dụng chạy trên điện thoại Android, Iphone, Window phone - Cấu hình, vận hành, quản lí hệ thống mạng viettel tại nơi làm việc, đảm bảo hệ thống mạng hoạt động tốt đáp ứng nhu cầu kinh doanh của viettel. - Hỗ trợ nhân viên trong hệ thống khi có yêu cầu hỗ trợ như các nghiệp vụ sử lý lỗi java trên phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm kế toán, các lỗi không kết nối mạng, các kết nối dịch vụ in ấn, chia sẻ tài liệu. - Thường xuyên cập nhật phần mềm, ứng dụng theo yêu cầu của ban lãnh đạo công ty đưa xuống như cập nhật lỗi hệ điều hành window, cập nhật các phiên bản java mới nhất cho phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.

Nhân viên phòng sản xuất và triển khai dự án tại Công ty cổ phần các hệ thống viễn thông VNPT - FUJITSU

2/2016 → 6/2018 (2 năm 4 tháng)

Hồ Chí Minh

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được: - Triển khai khảo sát, lắp đặt dự án viba đảo Thổ Chu, đảo An Minh, tỉnh Rạch Gía : khảo sát vị trí lắp đặt gắn angten Viba lên cột angten dây co, khảo sát vị trí nhà trạm để phục vụ cho việc đấu nối nguồn , lắp đặt nguồn điện AC và DC, vị trí lắp đặt thiết bị lên tủ rack. - Khảo sát quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện Quận 5 phục vụ việc xây dựng phần mềm HIS. - Thực hiện khảo sát vị trí, lắt đặt thiết bị công nghệ thông tin dự án xây dựng mới bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố Hồ Chí Minh: Khảo sát, lắp đặt, và cấu hình switch cisco 2960, switch cisco 3850 tại các tầng của bệnh viện, lắp đặt hệ thống quản lý wifi cisco wireless controller 5760 tại phòng data center, lắp đặt cấu hình wifi cisco 720, lắp đặt cấu hình wifi cisco 2602. Cài đặt và cấu hình phần mềm cisco prime. - Thực hiện làm hồ sơ hoàn công công trình, hồ sơ chất lượng công trình, hồ sơ nghiệm thu công trình, hồ sơ bàn giao công trình cho khách hàng. - Thực hiện đào tạo sản phẩm cho khách hàng khi đã lắp đặt, cấu hình hoàn chỉnh sản phẩm. - Hỗ trợ sử lý sự cố từ xa, onsite khi khách hàng có nhu cầu cần sử lý.

Chuyên Viên IT Support tại Công ty cổ phần giải pháp thanh toán điện lực và viễn thông ECPAY

7/2018 → Hiện tại

Hồ Chí Minh, Việt Nam

Các trách nhiệm và thành tích đã đạt được: - Hỗ trợ nhân viên tại văn phòng cài đặt, sử dụng và khắc phục lỗi các phần mềm làm việc trên máy tính như cài đặt hệ điều hành window 7, window 10, cài phần mềm mail outlook, phần mềm Misa, phần mềm soạn thảo văn bản word, exel, phần mềm khai báo thuế… Kết nối hệ thống in ấn trong công ty, cài scan folder từ máy photo Ricoh 5001 về máy tính người dùng. - Khắc phục các lỗi phần cứng của PC, laptop, máy in, máy photo, liên hệ nhà cung cấp trong trường hợp cần phải sửa chữa thay thế. - Quản lý trang thiết bị tin học trong công ty. - Thực hiện khảo sát, mua sắm thiết bị tin học trong công ty. - Quản lý và giám sát hoạt động hệ thống mạng tại văn 2 văn phòng là văn phòng 04 Nguyễn Siêu quận 1 và văn phòng 25 Tăng Bạt Hổ quận Bình Thạnh. Hệ thống hạ tầng mạng quản lý bao gồm các thiết bị cisco router 1941, cisco router 4331, switch 3650, switch sg 200, switch sg 250, server dell R230, dell R330, dell R340, hệ thống wifi ruckus r500, hệ thống camera ip Goldeye , hệ thống camera ip Hikvision, hệ thống hội nghị truyền hình Polycom RealPresence Group 500, hội nghị truyền hình hãng AVER, Map phân quyền ổ đĩa. Cài đặt Raid và hệ thống ảo hóa Vmware ESXI 6.0. Cài đặt và quản lý tường lửa PFSENSE, cài đặt dịch vụ DHCP,dịch vụ VPN, dịch vụ NAT, AD, sao lưu dự phòng hệ thống bằng phần mềm veeam backup, quản lý dịch vụ mail online. - Mở rộng hệ thống hạ tầng mạng tại văn phòng 04 Nguyễn Siêu và cài đặt triển khai tại văn phòng mới tại địa chỉ 25 Tăng Bạt Hổ quận Bình Thạnh.

Phạm Quốc Duy - Trưởng nhóm

Công ty cổ phần giải pháp thanh toán điện lực và viễn thông ECPAY

pqduy@ecpay.vn - 0983194479