Nhân viên Phục vụ tại Khách Sạn Viễn Đông

12/2015 → 12/2017 (2 năm )

Ho Chi Minh City, Vietnam

- Phục vụ khách sử dụng dịch vụ tại Khách sạn (tiệc cưới, hội nghị, tiệc VIP...) - Set up các mô hình phòng hội nghị, tiệc...

Tổ trưởng Nhà hàng tại Khách Sạn Viễn Đông

12/2017 → Hiện tại

Ho Chi Minh City, Vietnam

- Sắp xếp, điều động nhân sự trong ca làm việc để hoàn thành công việc. - Giám sát, kiểm tra trước khi sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng. - Giám sát tình trạng công cụ, trang thiết bị, tài sản của bộ phận. - Giám sát tình hình kỷ luật của nhân viên trong giờ làm việc. - Lập các báo cáo về doanh thu, kế hoạch. - Tư vấn các dịch vụ như tiệc cưới, hội nghị... cho khách hàng. - Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn xảy ra trong ca làm việc. - Theo dõi tình hình chất lượng món ăn, sản phẩm dịch vụ. - Giám sát việc thực hiện các quy trình nội bộ của nhân viên được thực hiện nghiêm túc.

NHÂN VIÊN XUẤT SẮC NĂM 2019

12/2019

- hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2019. - Đóng góp trong việc hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch năm 2019.

Ngô Kỳ Tuấn - Phó Quản lý nhà hàng

Khách sạn Viễn Đông

ngokytuan1968@gmail.com - 0349108289