Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trang Tong Thuy
45 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 15/03/1989, 37 tuổi
15B/30 Lê Thánh Tôn, p. Bến Nghé, Quận 1
Cập nhật: 16/03/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
20 - 30 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Trung bình)
25 - 99
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
CAO ĐẲNG KINH TẾ KỸ THUẬT MIỀN NAM
QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI - Cao đẳng
2008 → 2012
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp |
Kinh nghiệm làm việc
TRƯỞNG KHOA THẨM MỸ DA tại Bệnh viện Thẩm mỹ Quốc tế DNA
3/2018 → 12/2018 (9 tháng)
Hồ Chí Minh
- Phối hợp với Phó TGĐ Setup và thiết kế mô hình Spa của bệnh viện trong thời gian chuẩn bị khai trương - Phối hợp với Bác sĩ thiết kế các quy trình điều trị thẩm mỹ với sản phẩm và quy trình kết hợp với máy móc (Picocare laser, Laser Practional Co2, Thermage, Hifu, Ultherapy,...) - Xây dựng các quy trình chung của Khoa Thẩm mỹ da - Khoa Giảm béo, Khoa Tế Bào gốc như tác phong, quy định tiếp nhận khách hàng,.... Xây dựng chế độ chính sách cho bộ phận nhân viên trực thuộc Khoa quản lý (lương, hoa hồng, tiền tour, chính sách thưởng,...) - Phối hợp với bộ phận Marketing và các bộ phận khác để phát triển khách hàng mới. - Tuyển dụng nhân sự: kỹ thuật viên, điều dưỡng, tư vấn - Đào tạo kỹ năng mềm cho bộ phận nhân viên (Kỹ thuật viên, Tư vấn, Điều dưỡng), phối hợp với Công ty đối tác máy móc và bác sĩ đào tạo chuyên môn cho nhân viên. - Giải quyết xử lý các vấn đề phát sinh của Khoa. - Coaching và Support nhân viên luôn có tinh thần tốt nhất - Hỗ trợ tư vấn bán hàng và Upcell.
CSM - CUSTOMER SALES MANAGER tại VENESA - CHI NHÁNH ATHENA
12/2018 → 3/2020 (1 năm 2 tháng)
Hồ Chí Minh
- Điều phối hoạt động chung bộ phận Chăm sóc khách hàng. - Hoàn thành các kế hoạch training (kỹ năng mềm về CSKH, kỹ năng bán hàng, sản phẩm & dịch vụ trj liệu máy móc) mỗi tháng cho CS và CLS để thúc đẩy đạt doanh số. - Thiết kế slide đào tạo phát triển con người và meeting dựa vào nhu cầu tình hình thực tế của bộ phận mỗi ngày - Hoàn thành chỉ tiêu doanh số, rating trung bình mỗi tháng từ 90% - 100%. - Kiểm soát chi phí dịch vụ (định mức mỹ phẩm & định biên máy móc trị liệu) - Đảm bảo và hoàn thành KPI đón khách hàng, sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ mỗi tháng mỗi quý - Giải quyết khiếu nại, đảm bảo tỉ lệ return sản phẩm/dịch vụ luôn trong hạn mức cho phép. - Quản lý triển khai và đảm bảo tuân thủ các quy định về bán hàng & dịch vụ - Triển khai hiệu quả các chính sách thúc đẩy bán hàng & dịch vụ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả bán hàng. - Đào tạo đội ngũ kế cận, đảm bảo tỉ lệ nhân viên nghỉ việc không quá 15% trong ngưỡng cho phép.
Google
Facebook
Zalo
