Nhân Viên tại Chez Carole

8/2019 → 1/2020 (5 tháng)

Phú Quốc

Nhân viên phục vụ nhà hàng: + Dọn vệ sinh khu vực và set up + Đón khách và hướng dẫn khách vào bàn + Trình menu và lấy order + Giới thiệu menu khi khách có yêu cầu + Phụ vụ thức uống, đồ ăn + Dọn bàn và tiễn khách sau khi khách đã thanh toán Lễ Tân: + Kiểm tra booking và thông tin khách in-out trong ngày + Đón khách và tiếp nhận thông tin khi khách đến quầy lễ tân checkin + Welcome drinks trong quá trình khách chờ làm thủ tục + Liên hệ housekeping kiểm tra phòng trước khi khách nhận phòng + Hướng dẫn khách về quá nội quy và dịch vụ trong khách sạn + Hướng dẫn khách về phòng + Giải đáp thắc mắc của khách nếu có + Làm thủ tục trả phòng khi khách checkout và lấy ý kiến đóng góp khi khách sử dụng dịch vụ khách sạn +