Nhân viên lễ tân & chăm sóc khách hàng Vip tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

7/2020 → Hiện tại

Hà Nội

Đón tiếp khách hàng đến thăm khám tại Bệnh viện • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các chương trình, ưu đãi của bệnh viện. • Tư vấn cho khách hàng các gói khám và hướng dẫn khách hàng quy trình thăm khám tại bệnh viện. • Chăm sóc khách hàng sau quá trình thăm khám tại bệnh viện.

Thực tập sinh, casual tại Khách sạn Sheraton Hà Nội

11/2018 → 5/2019 (5 tháng)

Xuân Diệu - Tây Hồ - Hà Nội

Nhân viên phục vụ tại Khách sạn Kuretakeso Thợ Nhuộm

5/2019 → 5/2021 (2 năm )

84 Thợ Nhuộm.

Phục vụ bữa ăn của khách hàng theo đúng các tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng • Linh hoạt giải quyết khiếu nại của khách hàng bằng cách lắng nghe những mối quan tâm hay bức xúc của họ và làm tất cả mọi thứ trong khả năng để khắc phục tình hình. • Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách quan sát và ghi nhớ sở thích, tên riêng của khách.