Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Tăng Mỹ Linh
399 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 13/08/1993, 32 tuổi
17 Kỳ Đồng, Phường 9 quận 3, Tphcm
Cập nhật: 30/06/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 1 | 10:35 02/06/2020 |
Từ 5 đến 10 năm
Giám sát
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Hoc Văn Hoá TpHCM
Quản lý Nhà Hàng-Khách Sạn - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
| Xử lý tình huống |
Kinh nghiệm làm việc
Receptionist tại Pullman Saigon Centre
1/2014 → 4/2015 (1 năm 3 tháng)
148 Trần Hưng Đạo, Nguyễn Cư Trinh, quận 1, TpHCM
Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài. Thực hiện các thủ tục Check-in/check-out cho khách. Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn Chuyển cuộc gọi hoặc fax đến bộ phận có liên quan. Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại. Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền. Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của khách sạn trước khách hàng và đối tác
Sales Manager tại Icon luxury design hotel
9/2019 → / (6 năm 8 tháng)
64-65 Hai Bà Trưng, Phường Bến Nghé Quận 1
- Tham gia xây dựng và hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh và marketing cho Khách sạn, tìm kiếm và khai thác Khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Khách sạn. - Phối hợp với các phòng ban và DOS, GM thiết kế những sản phẩm đổi mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng thuộc những phân khúc thị trường khác nhau và đề ra kế hoạch xúc tiến sản phẩm phù hợp. - Đảm bảo doanh số đạt được theo định mức yêu cầu và thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ theo sự chỉ đạo của BGD - Thực hiện theo kế hoạch và tổ chức các chương trình khuyến mãi, các hoạt động PR, Marketing theo sự chỉ đạo của DOS và Marketing Manager. - Đẩy mạnh việc mở rộng và phục vụ khách hàng. - Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ, tổ chức thực hiện các chương trình dịch vụ chăm sóc khách hàng, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, nâng cấp cải tiến dịch vụ hiện có và sáng tạo dịch vụ. - Lên kế hoạch cho các chương trình chăm sóc khách hàng - Quản lý data và cập nhật thông tin khách hàng
Sales manager tại New Pacific Hotel
5/2016 → 9/2019 (3 năm 4 tháng)
9-11 Kỳ Đồng Phường 9 quận 3, TpHcm
Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho từng tháng, quý, năm cho khách sạn đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh đạt theo kế hoạch đã được ban giam đốc thông qua. Chịu trách nhiệm về công tác quản lý và giám sát hoạt động của Bộ phận Kinh doanh theo các chiến lược giá đã định cho từng mảng thị trường sao cho tối đa công suất và doanh thu Đánh giá thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đề xuất chính sách giá phòng, khuyến mãi thích hợp cho từng thời điểm. Khai thác nguồn khách hàng doanh nghiệp, nhóm, khách lẻ.
Google
Facebook
Zalo
