Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Ngọc Hà
155 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 24/03/1993, 33 tuổi
Quận Phú Nhuận, TPHCM
Cập nhật: 04/07/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
5 - 8 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học công nghệ TPHCM (Hutech)
Anh văn thương mại - Cao đẳng
2011 → 2014
Kĩ năng
| Niềm nở,vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng | |
| Tư vấn, thuyết phục khách hàng | |
| Lắng nghe ý kiến khách hàng và có tinh thần cầu thị | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Lễ tân khách sạn tại White Lion Hotel
12/2019 → Hiện tại
Quận 3, TPHCM
Vì muốn thay đổi bản thân, không để phí vốn tiếng anh đã học cũng như trau dồi thêm vốn tiếng anh, kỹ năng giao tiếp với khách hàng tôi đã xin vào làm việc tại Khách sạn White Lion- khách sạn 3 sao với 80% lượng khách là người nước ngoài. Tại đây, tôi đã được hướng dẫn các nghiệp vụ cơ bản của lễ tân và học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp và quản lý. Tuy nhiên do dịch COVID 19 bất ngờ xuất hiện nên khách sạn cắt giảm nhân viên để chờ tình hình dịch bệnh khả quan hơn. Tuy chỉ làm việc trong thời gian ngắn, nhưng nó đã giúp tôi hoàn thiện hơn về khả năng ngoại ngữ của mình, học hỏi được những nghiệp vụ của ngành lễ tân khách sạn, chăm sóc khách hàng , giải quyết xử lý tình huống cũng như mở rộng mối quan hệ của bản thân mình.
Bán hàng, tư vấn khách hàng , chăm sóc khách hàng tại Shop Tóc Teen
10/2014 → 11/2019 (5 năm 1 tháng)
TPHCM
Vì đam mê kinh doanh muốn thử sức trong lĩnh vực làm đẹp,đồng thời tự làm chủ bản thân và có thêm thời gian tiếp tục học nâng cao tiếng Anh (một phần trong khoảng thời gian này do tôi chưa tự tin vào vốn tiếng anh đã học tập tại trường), nên sau khi tốt nghiệp cao đẳng tôi đã tự mở cửa hàng kinh doanh về tóc và mỹ phẩm để tự làm chủ bản thân mình và tiếp tục phát triển việc học tập. Đây là công việc đầu tiên của tôi và cũng là công việc tôi yêu thích gắn bó lâu nhất. Công việc này chủ yếu là tư vấn, thuyết phục khách hàng chọn mua sản phẩm về làm đẹp , cũng như lắng nghe những thắc mắc, và không hài lòng về sản phẩm từ khách hàng. Sau một thời gian dài tôi nhận thấy rằng mình cần thay đổi bản thân và không để phí vốn tiếng anh đã học, cũng như phần nào tự tin hơn với vốn tiếng anh giao tiếp của mình . Sau đó tôi bắt đầu tìm kiếm công việc mới để có thể sử dụng vốn tiếng anh đã học và trong quá trình tìm kiếm công việc mới này tôi đặc biệt cảm thấy yêu thích công việc lễ tân khách sạn nên tôi quyết định dừng công việc kinh doanh và sau vài lần ứng tuyển vào các khách sạn 2-3 sao thì tôi được nhận vào làm việc tại khách sạn 3 sao.
Google
Facebook
Zalo
