Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
N/A
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
The Center of Economics Development
Quản trị nhà hàng khách sạn - Khác
2017 → 2018
Đại Học Hoa Sen
Quản trị kinh doanh - Đại học
2013 → 2017
Kĩ năng
| - Có khả năng lãnh đạo, ra quyết định và giải quyết công việc tốt. | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Sắp Xếp Tổ Chức Công Việc | |
| Digital marketing | |
| PHOTOSHOP | |
| Tuyển dụng, đào tạo nhân sự | |
| Quản lý vệ sinh, hàng hóa. | |
| Xây dựng chiến lược kinh doanh, Marketing | |
| Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống |
Kinh nghiệm làm việc
Quản Lý Khu Vực tại Machati Milk Tea
9/2018 → 2/2019 (5 tháng)
Ho Chi Minh City, Vietnam
_Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành 3 cửa hàng tại TP HCM. _Quản lý toàn bộ nhận viên, điều phối và phân công nhiệm vụ cho từng trưởng ca của cửa hàng. _Theo dõi quá trình hoạt động, giám sát các hoạt động dịch vụ tại các cửa hàng, tổ chức họp ban trưởng ca để thông báo tình hình, kiểm soát và xử lí các tình huống mà cửa hàng đang đối mặt. _Tiếp nhận và giải quyết than phiền của khách hàng về nhất lượng sản phẩm được phục vụ tại cửa hàng. _Quản lí công nợ, báo cao doanh thu hàng ngày, tham mưu với ban giám đốc, trưởng phòng nhận sự, trưởng phòng kế toán về các vấn đề tối ưu hóa chi phí, nhân sự, marketing. _Phân tích và lên kế hoạch về các trương trình khuyến mãi, quảng cáo trên các kênh OTA, triển khai tại các cửa hàng, giám sát các chiến dịch quảng cáo, _Đào tạo, tuyển dụng và thúc đẩy năng lực làm việc của nhân viên, tạo môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp cho tất cả nhân viên.
Quản Lý tại Huế Delight, Roll Garden
3/2018 → 8/2018 (5 tháng)
Ho Chi Minh City, Vietnam
_Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của nhà hàng luôn hoạt động đúng quy trình của ban giám đôc đề ra. _Tham mưu với các cấp trên để đưa ra những chương trình marketing, promotion định kì. Kiểm soát, đánh giá, báo cáo chất lượng các chiến dịch quảng cáo. _Tinh thần trách nhiệm cao, đối mặt với các tình huống khó khăn, luôn thay đổi để phù hợp với chiến lược kinh doanh hiện đại. _Tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực. _Giám sát chất lượng sản phẩm được phục vụ luôn đúng với giá trị cốt lõi của công ty, tối đa hóa chi phí, cost sản phẩm. _Kiểm soát xuất nhập tồn hàng hóa, báo cáo định kì, cân chỉnh sai số với các bên liên quan. _Xây dựng bảng lương, chấm công nhân viên, tham mưu với phòng nhân sự để cost nhân sự luôn đảm bảo.
Chủ sơ hữu, Quản Lý tại Dalat Park Hotel
6/2017 → Hiện tại
Dalat, Lâm Đồng, Vietnam
_Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của khách sạn, và các bộ phận tại khách sạn (Lễ tân, Dọn Buồng, Bảo vệ,…) _Tìm kiếm các nhà cung cấp các mặt hàng thiết yếu như khăn mặt, bàn chải, chất giặt rửa, phương tiện vận chuyển,… _Quản lí doanh thu, chi phí, phân tích và đánh giá bảng báo cáo tài chính, xây dựng các chi phí, tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu hết mực các chi phí trong quá trình kinh doanh. _Lên kế hoạch cụ thể các chiến lược tiếp cận khách hàng, chiến lược marketing hiệu quả (online và offline) để giới thiệu thương hiệu, dịch vụ của khách sạn. _Giao tiếp với khách hàng, đối tác về các hợp đồng thuê phòng, tìm kiếm các đối tác tiềm năng, đoàn du lịch. Chuẩn bị các hướng dẫn cụ thể, tour du lịch đi kèm, địa điểm thuê xe, các địa điểm ăn uống và vui chơi đôc đáo. _Xử lí các vấn đề phát sinh, cơ sở vật chất, nhân viên thời vụ, chất lượng phòng ốc luôn đảm bảo trong tình trạng tốt nhất để trải nghiệm khách hàng luôn tốt nhất.
Quản lý tại Căn hộ cho thuê
3/2019 → Hiện tại
Ho Chi Minh City, Vietnam
_Tư vấn, trao đổi, đàm phán với khách hàng về giá cả, dịch vụ thuê phòng dài hạn tại các căn hộ. _Quản lý toàn bộ hợp đồng cho thuê, duy trì trình trạng căn hộ luôn full phòng cho thuê. _Đăng bài trên các kênh phương tiện quảng cáo, làm việc với các bên cộng tác viên để bán phòng hiệu quả, đẩy doanh số phòng _được thuê. _Xây dựng chiến lược marketing tại các thời điểm trống phòng. _Chăm sóc khách hàng, kiểm soát các dịch vụ của khách hàng, xử lí các tình huống rủi ro. _Xử lí thanh lý hợp đồng, quản lí trang thiết bị, chí phí hoạt động của căn hộ. _Xử lí các vấn đề liên quan đến pháp lý, tạm trú tạm vắng, công an phường,….



Zalo