Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/1147727-hoang-phuong-thao 1147727-hoang-phuong-thao.pdf
Hoàng Phương Thảo

Hoàng Phương Thảo

Hồ sơ 5 sao vàng 183 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 18/07/1997, 28 tuổi

Hà Nội

Cập nhật: 09/05/2020

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Dưới 1 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Nước ngoài
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh

Giới thiệu bản thân

Xin chào Quý Công Ty. Tôi tên là Hoàng Phương Thảo, năm nay 22 tuổi. Tôi vừa tốt nghiệp tại trường đại học Antalya Bilim University- Thổ Nhĩ Kì. Với sự giúp đỡ của thầy cô trong trường, tôi đã hoàn thành 6 tháng thực tập trong Accor Hotels trong vòng 4 năm học chuyên ngành Quản Trị Du Lịch - Khách Sạn. Với kinh nghiệm làm việc với một số nước như Thổ Nhĩ Kì và United Arab Emirate, và phục vụ nhiều khách hàng từ nhiều nơi trên thế giới. Tôi đã học hỏi và ứng biến với nhiều văn hoá khác nhau, từ đó tôi đã nâng cao khả năng giao tiếp, tự tin, quản lí thời gian, cũng như trách nhiệm đối với công việc mình làm. Tôi tin rằng, tôi có thể góp một phần công sức cho sự phát triển và thành công của Quý Công Ty.

Trình độ học vấn chuyên môn

Antalya Bilim University

Business Administration - Đại học

2016 → 2020

Antalya Bilim University

Tourism and Hotel Management - Đại học

2016 → 2020

Kĩ năng

Thuyết Trình
Làm việc nhóm
Xây dựng quan hệ
Năng động
Hoà đồng
Giải quyết vấn đề
Quản lí thời gian
Microsoft Office
Opera
Giao Tiếp

Kinh nghiệm làm việc

Guest Relation tại The Land Of Legend

6/2018 → 9/2018 (3 tháng)

Antalya- Turkey

Chào mừng khách tại Công viên giải trí và giải quyết vấn đề của họ. Hướng dẫn và hỗ trợ khách trong công viên và nhận phản hồi. Cung cấp cho khách thông tin chính xác về các điểm tham quan địa phương, giá khách sạn và dịch vụ. Xem xét và đăng bài của họ trên TripAdvisor, duy trì chính xác về phương thức thanh toán của khách và thẻ tín dụng. Giải quyết các truy vấn của khách và yêu cầu cả trực tiếp và qua điện thoại. Đóng góp chính: • Hoàn thành sự hài lòng của khách bằng cách giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

Reception tại Rixos Premium JBR Dubai (Accor Group Hotel)

6/2019 → 9/2019 (3 tháng)

Dubai, United Arab Emirate

Chào mừng khách tại quầy lễ tân chính và xác minh đặt phòng và đặt phòng cho họ. Nhận và trả lời các cuộc gọi và tin nhắn đến từ khách. Cung cấp cho khách thông tin chính xác về các điểm tham quan địa phương, giá khách sạn và dịch vụ. Xác nhận phân bổ phòng thích hợp, cấp chìa khóa phòng, xác nhận thông tin nhận phòng, duy trì chính xác về phương thức thanh toán của khách và thẻ tín dụng. Giải quyết các câu hỏi của khách và yêu cầu cả trực tiếp và qua điện thoại. Đóng góp chính: • Check in và check out trong tháng đầu tiên tại Rixos. • Tăng lượng đăng ký Memberships của LECLUB. • Đạt được mục tiêu upsellings trong tháng thứ hai và thứ ba bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách cũng như bán phòng cho khách walk-in.

Mong muốn về công việc

Nhân viên Sales Nhân viên marketing Quan hệ khách hàng Nhân viên lễ tân Nhân viên đặt phòng

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile