Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Dưới 1 năm
Nhân viên
12 - 20 triệu
Nước ngoài
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Antalya Bilim University
Business Administration - Đại học
2016 → 2020
Antalya Bilim University
Tourism and Hotel Management - Đại học
2016 → 2020
Kĩ năng
| Thuyết Trình | |
| Làm việc nhóm | |
| Xây dựng quan hệ | |
| Năng động | |
| Hoà đồng | |
| Giải quyết vấn đề | |
| Quản lí thời gian | |
| Microsoft Office | |
| Opera | |
| Giao Tiếp |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Relation tại The Land Of Legend
6/2018 → 9/2018 (3 tháng)
Antalya- Turkey
Chào mừng khách tại Công viên giải trí và giải quyết vấn đề của họ. Hướng dẫn và hỗ trợ khách trong công viên và nhận phản hồi. Cung cấp cho khách thông tin chính xác về các điểm tham quan địa phương, giá khách sạn và dịch vụ. Xem xét và đăng bài của họ trên TripAdvisor, duy trì chính xác về phương thức thanh toán của khách và thẻ tín dụng. Giải quyết các truy vấn của khách và yêu cầu cả trực tiếp và qua điện thoại. Đóng góp chính: • Hoàn thành sự hài lòng của khách bằng cách giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
Reception tại Rixos Premium JBR Dubai (Accor Group Hotel)
6/2019 → 9/2019 (3 tháng)
Dubai, United Arab Emirate
Chào mừng khách tại quầy lễ tân chính và xác minh đặt phòng và đặt phòng cho họ. Nhận và trả lời các cuộc gọi và tin nhắn đến từ khách. Cung cấp cho khách thông tin chính xác về các điểm tham quan địa phương, giá khách sạn và dịch vụ. Xác nhận phân bổ phòng thích hợp, cấp chìa khóa phòng, xác nhận thông tin nhận phòng, duy trì chính xác về phương thức thanh toán của khách và thẻ tín dụng. Giải quyết các câu hỏi của khách và yêu cầu cả trực tiếp và qua điện thoại. Đóng góp chính: • Check in và check out trong tháng đầu tiên tại Rixos. • Tăng lượng đăng ký Memberships của LECLUB. • Đạt được mục tiêu upsellings trong tháng thứ hai và thứ ba bằng cách cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách cũng như bán phòng cho khách walk-in.



Zalo