Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
Quản trị kinh doanh chuyên ngành Quản trị du lịch - Đại học
2013 → 2017
Trau dồi nghiệp vụ nhà hàng khách sạn Trau dồi tiếng anh và tự học tiếng hàn căn bản
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| upselling | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Lễ tân khách sạn tại Sheraton Nha Trang Hotel & Spa
5/2019 → Hiện tại
Nha Trang city
Nâng cao khả năng sử dụng hệ thống Opera Xử lí email, hoá đơn và các vấn đề về phòng ốc Tiếp cận các kiến thức về tập đoàn Marriott đối với lợi ích của khách hàng Giải quyết các phàn nàn cơ bản của khách hàng
Lễ tân Executive Lounge tại KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON
6/2018 → 1/2019 (7 tháng)
HCMC
Tiếp cận cách cách sử dụng phần mềm quản lý khách sạn opera Tiếp cận các loại phòng và upselling trong việc bán phòng cũng như các gói ẩm thực trong khách sạn Tiếp cận các kiến thức của tập đoàn Accor đối với lợi ích của khách hàng Xử lý email, hoá đơn và các phàn nàn của khách hàng về phòng ốc trong khách sạn
Lễ tân nhà hàng tại KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON
8/2017 → 4/2018 (8 tháng)
HCMC
Nhận booking Quản lí việc sắp xếp vị trí cho khách hàng Tư vấn các promotion, vấn đề ẩm thực và các chính sách khuyến mãi của tập đoàn trong mảng ẩm thực Giải quyết các phàn nàn đơn giản của khách hàng Hỗ trợ các bạn nhân viên phục vụ
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Vuong Phan - Front Office Manager
Sheraton Nha Trang Hotel & Spa
na@gmail.com - 0905111812
Ms. Emily Nguyen - Manager at Executive Lounge
KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON
na@gmail.com - +84 93 8199661




Zalo