Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi)
10 - 24
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Học Viện Ngoại Giao
Truyền thông Quốc Tế - Đại học
2013 → 2017
- Accomplish related subjects such as PR planning, Crisis Management, Event Planning, Journalism, Mass Media & Social Development. - Completed a thesis on Analysing The Public Relations Activities of P&G Group in Vietnam in 2016. - Collaborate on a school event such as PR planner for Beauty Contest - DAV ATHENUS
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Adobe Photoshop | |
| upselling | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Reservation tại Western Hanoi Hotel
6/2016 → / (9 năm 11 tháng)
Hanoi, Vietnam
- Proficient in OTA Channels, Channel Manager, and PMS system. - Assisted guests in the reservation based on their requirements. - Recorded and processed reservations and sent confirmation details. - Promoted and upsold by informing additional services. - Responded guests using the pattern of emails, sale calls, messages. - Managed the guest’s requirement and reported complaints to the Manager. - Prepared reports and quotations for cooperate partners. - Prepared reservation sales report monthly.
Chief Operating Officer tại Chuỗi căn hộ Ur Hanoi Service Apartment
6/2017 → Hiện tại
Hà Nội và Hạ Long
Lead the company and upscale its size by more than 12 times since 2017 (from 2 apartments in 2017 to 25 apartments across 3 branches in Hanoi and Quang Ninh in 2020) Develop and manage Ur Hanoi brand online with a 4.8/5.0 rating on Airbnb and an 8.5/10 rating on Booking from more than 200 reviewers. Control quality of apartments and guest services that serve 500-700 guests every month. Train staffs to cooperate and provide services to over 20 business customers.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Nguyễn Thanh Thủy - Giám đốc điều hành
Khách sạn Western Hanoi Hotel
thuy_nguyen.vn88@hotmail.com - 0982746666
Hoàng Xuân Tuấn Anh - Tổng Giám đốc
Ur Hanoi Service Apartment
lucas@urhanoi.com - 0975032075


Zalo