Nhân viên tại Alma Resort

5/2017 → 4/2018 (11 tháng)

Hà Nội

- Gọi điện, liên hệ, tìm kiếm các tệp khách hàng tiềm năng. - Tìm hiểu thông tin, thói quen, công việc thông qua trò chuyện. - Xin ý kiến khách hàng về 1 cách thức đi du lịch mới được triển khai tại VN. Đặt những câu hỏi mở và đóng để khách hàng tự thuyết phục bản thân về mô hình. - Hỏi về cảm nhận của khách hàng về mô hình. Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, công ty, thông tin. - Chốt hợp đồng với khách hàng sau 2-3 tiếng trò chuyện và xin ý kiến. - Chăm sóc khách hàng, giải quyết các khúc mắc trong quá trình khách sử dụng mô hình.

Lễ tân tại Monsieur Diesel

4/2018 → 4/2020 (2 năm )

Hà Nội

Lễ tân khách sạn 3* tại phố Cổ. Làm các thủ tục check in, check out, bán tour, spa. Làm các báo cáo về số tour, phòng, doanh thu trong ca làm việc. Tìm hiểu thông tin, nhu cầu đi lại, du lịch của khách nghỉ tại khách sạn để tư vấn tour phù hợp.

Nguyễn Chi - Supervisor

Monsieur Diesel

chinguyen@gmail.com - 0911149961