Supervisor Restaurant tại Nhà hàng Urban Market

7/2016 → 4/2018 (1 năm 9 tháng)

Hồ Chí Minh

Supervisor Restaurant tại Almaz Phú Quốc.

5/2018 → 4/2020 (1 năm 11 tháng)

Phú Quốc, Kiên Giang

- Quản lí và vận hành nhà hàng đạt chuẩn 5*. - Chia ca làm việc, phân công nhiệm vụ cho nhân viên bộ phận. - Giám sát quá trình làm việc của nhân viên, đảm bảo đáp ứng đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ 5*, thực hiện việc điều phối nhân viên – lượng công việc một cách hợp lí để phục vụ khách hàng tốt nhất. - Chịu trách nhiệm giải quyết những sai sót của nhân viên, giải quyết những vấn đề phàn nàn của khách hàng. - Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, tham gia lập kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự. - Phối hợp với các bộ phận lập kế hoạch kinh doanh của nhà hàng theo định kì. - Làm báo cáo các công việc theo quy định và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.