Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Trịnh Thành Long
84 Lượt xem hồ sơ
Nam, 04/04/1993, 33 tuổi
416 Trương Định, Hoàng Mai, Hà Nội
Cập nhật: 23/09/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Kinh tế quốc dân
Quản tri kinh doanh quốc tế - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp |
Kinh nghiệm làm việc
Lễ tân tại Oriental Central Hotel -
5/2017 → 6/2019 (2 năm 1 tháng)
Hà Nội
Chào đón khách. Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách. Trả lời các câu hỏi, yêu cầu và các vấn đề của khách một cách kịp thời và hiệu quả để giải quyết các mối quan tâm của khách. Giới thiệu, bán phòng, tour và các dịch vụ khác của khách sạn Trả lời điện thoại hoặc chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan.
Trưởng bộ phận lễ tân tại Oriental Central Hotel
6/2019 → 7/2020 (1 năm )
Hà Nội
Thực hiện các nghiệp vụ lễ tân Quản lý giá và lượng phòng trên các OTA như Booking.com, Agoda, … Sắp xếp lịch làm việc và quản lý chất lượng công việc của các nhân viên tiền sảnh Kiểm tra và lập báo cáo thu chi hàng ngày. Giám sát và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới. Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng luôn luôn được chu đáo, cẩn thận. Sẵn sàng lắng nghe, giải quyết khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, hiệu quả để duy trì mức độ hài lòng cao nhất.
Google
Facebook
Zalo
