Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Phan Thị Mỹ Trâm
48 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 15/08/1993, 32 tuổi
Phú Tân, Tân Phú Đông, Tiền Giang
Cập nhật: 13/08/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Resort/ Khu Du lịch
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Văn Hóa Tp.HCM
Quản Lý Du Lịch - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
| Tin học văn phòng | |
| upselling | |
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| Kỹ năng nghiệp vụ. |
Kinh nghiệm làm việc
Reservation Agent tại La Veranda Resort Mgallarey By Sofitel
9/2018 → 5/2019 (7 tháng)
Phú Quốc
• Sell room of resort to Travel agent, direct client, up selling follow to Accor standard. • Receive booking request and quote room rate for Travel agent and FIT booking via phone or email. • Key in bookings from TA, OTA (Booking.com, Agoda...) into the system (Smile system). • Respone enquiry from clients. • Follow up allotment between resort and TA. • Acknowledge about the terms & condition of booking/contract, promotion from sale leader and apply accordingly. • Checking bookings and monitor prior guest arrival. • Prepare the report if any.
Travel Consultant English speaking market tại Trails of Indochina (TOI)
6/2019 → 4/2020 (10 tháng)
Hồ Chí Minh
• Gather information to fully understand agent requests and present options to meet their needs. • Identify and take action to up-sell and promote all company destinations, Tailored Experiences and partner products. • Take ownership of and monitor individual sales process and follow up with agents to increase booking conversion. • Liaison with Product and Reservations departments to ensure feasibility of options. • Prepare proposals and quotes for retail agents. • Negotiate fees and changes with agents (where necessary) to gain agreement. • Send final confirmation and any travel documents or vouchers to agents. • Report any errors regarding information onTourplan to Supervisor. • Co-ordinate with Product Department to update content and tariffs. • Send individual booking invoices to agents or direct clients when bookings are confirmed. • Work with operations or reservations to help solve problems for clients on the ground when required. • Maintain relationships with retail travel agents by ensuring personal service is optimized
Google
Facebook
Zalo
