Nhân viên tại Lotte Hotel Hanoi

6/2016 → / (9 năm 11 tháng)

Hà Nội

4 năm kinh nghiệm làm nhân viên buồng phòng tại khách sạn lotte hotel Hà Nội Dọn dẹp buồng phòng theo sự phân công, giám sát của trưởng bộ phận Theo dõi tình trạng các thiết bị trong phòng và báo cáo kịp thời khi có trục trặc về kỹ thuật Luôn cố gắng ghi nhớ thói quen, sở thích khách hàng để mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách Giao tiếp chuyên nghiệp với khách theo đúng tiêu chuẩn bên cạnh đó hỏi han tạo cảm giác thân thuộc cho khách trong quá trình lưu trú Duy trì tuyệt đối các tiêu chuẩn vận hành cũng như tuân thủ nội quy khách sạn