Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Luu Anh Tuyet
50 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 13/12/1994, 31 tuổi
100/36 Dương Bá Trạc Phường 2 Quận 8 TP.HCM
Cập nhật: 29/08/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Trung bình)
100 - 499
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
Tài Chính Ngân Hàng - Đại học
2012 → 2016
Kĩ năng
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| Quản lý |
Kinh nghiệm làm việc
Trưởng Bộ Phận CSKH - Ban Quản Lý TTTM tại CÔNG TY TNHH VINCOM RETAIL
1/2019 → 2/2020 (1 năm 1 tháng)
Hồ Chí Minh
- Quản lý toàn bộ hoạt động của Trung tâm thương mại Vincom (TTTM) - Xây dựng chương trình hành động hàng năm, kế hoạch triển khai chi tiết cho các chương trình hành động - Triển khai, giám sát việc thực hiện kế hoạch của tất cả các bộ phận thuộc Ban quản lý (BQL) nhằm đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty: Chăm sóc khách hàng: Kỹ thuật: Vệ sinh: An ninh: - Xử lý các tình huống, sự cố vận hành hàng ngày tại cơ sở; Báo cáo Lãnh đạo các trường hợp ngoài khả năng xử lý hoặc thẩm quyền và các sự cố, sự việc quan trọng, khẩn cấp; - Xây dựng các chính sách tăng doanh thu hiệu quả cho TTTM; - Dự đoán các rủi ro có thể phát sinh trong công tác vận hành tại TTTM và chủ động tìm giải pháp xử lý, ngăn chặn và giảm thiểu hậu quả có thể xảy ra. - Phối hợp với bộ phận Marketing hoạch định và lập kế hoạch hàng năm các hoạt động marketing của TTTM; - Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng khách đến TTTM và doanh thu của các gian hàng; - Phối hợp triển khai và kiểm soát chất lượng của các chương trình sự kiện/kế hoạch marketing của TTTM; - Phối hợp kinh doanh hệ thống bảng biển quảng cáo/vị trí tổ chức sự kiện (ATL/BTL) và hoàn thiện hệ thống bảng biển chỉ dẫn tại TTTM; - Góp ý xây dựng và phối hợp tổ chức triển khai các hoạt động marketing của các gian hàng tại TTTM. - Xây dựng/đề xuất điều chỉnh ngân sách hàng năm của BQL; - Xây dựng và đề xuất sơ đồ tổ chức với chức năng/nhiệm vụ/mô tả công việc/tiêu chuẩn nghề phù hợp với số lượng nhân sự và định biên nhân sự phù hợp với yêu cầu phát triển; - Đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản trị nhân sự của BQL; - Xây dựng và kiểm soát thực hiện các quy trình, quy chuẩn và hệ thống báo cáo của Ban quản lý đảm bảo thông tin thông suốt kịp thời; - Kiểm soát hệ thống phát hành, đảm bảo các văn bản được truyền tải đến từng nhân viên trong BQL; - Truyền đạt hiệu quả và đảm bảo thông tin nội bộ thông suốt, kịp thời; - Tổ chức triển khai và kiểm soát hiệu quả hoạt động các phần mềm quản lý được áp dụng cho BQL; đề xuất các biện pháp, các ứng dụng hệ thống quản trị thông tin hiện đại, tiên tiến phù hợp với mô hình hoạt động của BQL.
Phó Ban Quản Lý Chung Cư The Everrich Infinity tại CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK
3/2020 → 8/2020 (5 tháng)
Hồ Chí Minh
- Chịu trách nhiệm quản lý, kiểm tra và điều phối các hoạt động hàng ngày trong công tác vận hành của các dự án. - Phối hợp cập nhật các quy trình quản lý, cải thiện dịch vụ cũng như tương tác với nhân sự dự án, phổ biến các quy định công ty. - Giải thích các thắc mắc, yêu cầu và mối quan tâm của BQT/CĐT/cư dân một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. - Tạo mối quan hệ khắng khít giữa BQT/CĐT, cư dân và nhân viên. - Chấp hành nội quy, quy định nhà ở. - Chủ động tương tác với cư dân. - Chuẩn bị bản thảo Kinh phí dự trù vận hành hằng năm cho BQT/CĐT. - Kiểm tra báo cáo tài chính, bảng cân đối và sổ cái chung cho tòa nhà trước khi cung cấp cho BQT/CĐT. - Cùng thảo luận và xem lại bảng cân đối ,báo cáo tài chính với BQT/CĐT - Chịu trách nhiệm kiểm soát ngân sách chặt chẽ và các đề xuất sửa chữa. - Kiểm tra và lên kế hoạch kinh phí dự trù cho các chi tiêu hằng năm, giám sát các chi tiêu. - Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát bộ phận kế toán tại dự án thu phí bảo trì bảo dưỡng từ cư dân theo chỉ đạo của BQT/CĐT và văn phòng chính RLCVN - Quản lý và chỉ đạo bộ phận kế toán tại dự án sắp xếp và lưu giữ các sổ sách kế toán. - Đôn đốc bộ phận kế toán tại dự án chuẩn bị hóa đơn, báo cáo sổ sách cuối tháng. - Quản lý, giám sát dòng tiền mặt dựa trên báo cáo và sổ quỹ thực tế tại dự án Giám sát bộ phận kế toán tại dự án thu/chi kinh phí quản lý vận hành, nộp vào tài khoản theo đúng quy định. - Đề xuất kinh phí dự trù hằng năm cho quỹ bảo trì đảm bảo đủ kinh phí cho các chi tiêu. - Tư vấn cho CĐT/BQT về các quy định của Pháp luật trong công tác quản lý vận hành chung cư. - Thường xuyên khảo sát và tổ chức họp với nhân viên, hoàn thành và theo dõi công việc. - Đề xuất, rà soát và quản lý hệ thống tiết kiệm năng lượng. - Đảm bảo các quy trình xử lý tình huống khẩn cấp được thực thi. - Đảm bảo các chương trình bảo trì bảo dưỡng định kỳ. - Lên kế hoạch và thực hiện công tác vận hành tòa nhà hằng năm. - Chuẩn bị cho các sự kiện, ngày lễ. - Hỗ trợ tư vấn cho CĐT/BQT thành lập đội PCCC cơ sở. - Tổ chức diễn tập PCCC/ các hoạt động cộng đồng. - Thông suốt các yêu cầu về luật xây dựng VN và các tài liệu hướng dẫn. - Hiểu các quy định của nhà nước có liên quan đến quản lý tòa nhà, khu dân cư (như nhân quyền, PCCC, thang máy, luật đền bù, tiêu chuẩn nhân viên,..) - Đảm bảo các thông báo, thư từ được giao nhận đúng hạn. - Cập nhật, kiểm tra việc lưu hồ sơ đăng ký của các cư dân cũ, mới. - Tham dự họp BQT/nhà chung cư và chuẩn bị báo cáo khi có yêu cầu. - Sắp xếp và lên lịch họp cư dân hằng năm. - Cập nhật các thông báo, quy định mới cho cư dân nắm rõ. - Quản lý và thương lượng với các nhà cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, các bảo hiểm như PCCC, trách nhiệm khu vực công cộng,... - Giám sát thời hạn hợp đồng và các điều kiện bảo hành. - Lưu giữ các hồ sơ bảo hiểm, bảo hành cho các hệ thống, cấu trúc tòa nhà. / Keep insurance records, warranty for systems, building structures. - Có trách nhiệm huấn luyện, chỉ đạo, giám sát và kỷ luật nhân viên. - Tiến hành tổ chức họp thường xuyên và trao đổi với nhân viên. - Có trách nhiệm đánh giá nhân viên tại dự án theo quy định của Công ty.
Google
Facebook
Zalo
