Điều phối viên Tiệc kiêm Thư ký Kinh doanh tại Sunrise Nha Trang Beach Hotel & Spa

6/2013 → 4/2020 (6 năm 10 tháng)

Nha Trang

01/2020 - 04/2020: Điều phối viên Tiệc kiêm Thư ký Kinh doanh Phụ trách các yêu cầu liên quan đến dịch vụ tiệc: hội nghị, ăn uống, đám cưới, sinh nhật hoặc các lễ kỷ niệm. Tư vấn, trang trí tiệc cưới và hội nghị theo yêu cầu. Lên ý tưởng thiết kế và thực hiện ý tưởng sau khi phê duyệt. Bán vé các sự kiện do KS tổ chức (Giáng Sinh, Tết Dương Lịch, Tết Âm Lịch, …) Chăm sóc các khách hàng đã đặt tiệc và khách hàng tiềm năng: gọi điện, viếng thăm, tặng quà hoặc phiếu sử dụng dịch vụ. 01/2019-12/2019: F&B – Điều phối viên Tiệc và Sự kiện Phối hợp chặt chẽ với NV Kinh Doanh Tiệc nhằm tư vấn tốt nhất cho khách hàng về việc chọn sảnh, thực đơn, nội dung chương trình… cho các đoàn khách MICE, tiệc hoặc sự kiện. Lên ý tưởng trang trí các sự kiện lễ trong năm. Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Bếp và Nhà hàng để đảm bảo dịch vụ chuẩn mực đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Thiết kế tờ rơi, thẻ quảng cáo và thực đơn. Hỗ trợ FBM làm báo cáo ngày, tuần và tháng. 06/2013 - 12/2018: Nhân viên thu ngân và phục vụ bộ phận Nhà hàng Luân phiên làm nhân viên tiếp đón khách, phục vụ khách và thu ngân theo sự phân công của quản lý. Kiểm tra hàng hóa, quầy kệ, phụ trách sổ giao ca và các máy móc, dụng cụ tại quầy thu ngân. Kiểm tra và xuất tất cả hóa đơn giá trị gia tăng. Thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt và tất cả các loại thẻ. Kiểm tra doanh thu bán hàng cuối ca, cuối ngày. Làm báo cáo cuối ngày. Ngoài công việc, tôi thường tham gia các hoạt động như: từ thiện, văn nghệ, thể thao... Nghỉ việc vì ảnh hưởng đại dịch Virus Corona

Đoàn viên xuất sắc

12/2019

Tham gia các hoạt động văn nghệ, thể thao và từ thiện.

Nhân viên sáng tạo

10/2019

Sáng tạo trang trí các loại sự kiện và lễ của năm

Nhân viên xuất sắc của quý và năm

10/2018

Vượt doanh thu