Ca trưởng Lễ Tân tại Khách sạn Le's Cham

1/2019 → / (7 năm 4 tháng)

87 Bạch Đằng, Phường Tân Lập, Thành Phố Nha Trang

∙ Giám sát ca trực đảm bảo cung cấp dịch vụ và phục vụ khách hàng tốt nhất. ∙ Giải quyết những yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng. ∙ Chăm sóc khách hàng và tư vấn những dịch vụ của khách sạn ( FB, Spa, Tour đảo, Vé dịch vụ, Xe đưa đón sân bay,…). ∙ Đón tiếp khách VIP. ∙ Sắp xếp ca trực cho nhân viên trong bộ phận. ∙ Làm báo cáo tuần, tháng cho lãnh đạo.