Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
PHẠM THỊ GIANG
61 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 01/08/1995, 30 tuổi
60/381 Nguyễn Khang, Cầu Giấy, Hà Nội
Cập nhật: 28/10/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Thương Mại
Quản trị Khách sạn - Đại học
2013 → 2017
Kĩ năng
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| Kỹ năng nghiệp vụ. |
Kinh nghiệm làm việc
Reservation Coodinator tại AZURE SAPA HOTEL
2/2018 → 10/2018 (7 tháng)
Sapa, Lào Cai
• Processing reservations by mail, telephone from the sales office, other hotel departments, and travel agents. • Entering booking data into the hotel system • Creating and maintaining reservation records by date of arrival and alphabetical listing. • Processing cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk. • Handling daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed. • Assisting Sale Manager, Director of Sales to prepare Prommotion Programs, Contract, Commission…. • Promoting sales package tour on hotel websites, on hotel fanpages, tourism groups…
Reservation Manager tại Rex Hanoi Hotel
11/2018 → 10/2020 (1 năm 10 tháng)
Hà Nội
• Reviewing reservation booked daily. • Reviewing arrival report daily. • Reviewing no-show and cancelled reservations and processes charges according to hotel’s policy. • Receiving travel agent booking, online booking and direct booking then enter booking data into the hotel system; taking care for booking from sale team . • Recording Company/Travel Agent Rates both in system and correspondence file. • Following up tentative bookings and update reservation status. • Opening and closing the availability when required of hotel in all the channels like hotel website, OTA, etc. • Bring to the attention Front Office when the hotel availability status be changed and prepare for necessary action. • Reporting to General Manager and giving suggestion if any. • Coordinating with the sales department to increase occupancy and revenue for the hotel • Finding, develop and take care of the hotel's coporate guest. • Supporting Sale Online to reply email from online guests. • Ensuring room quality and customer satisfaction, dealing with complaints and feedback from online & direct guest.
Google
Facebook
Zalo
