Em đã có một khoảng thời gian 3 tháng làm tại HanaTour, vị trí điều hành tour và có thêm việc là liên hệ với khách sạn đặt phòng cho các đoàn khách. Em có 3 tháng thực tập tại nhà hàng The Restaurant của khách sạn Anantara Chiang Mai Thái Lan nên em nghĩ em có thể giao tiếp được với khách cũng như là hiểu được công việc mình cần làm một cách nhanh chóng. Điểm mạnh của em là quan sát tốt và học hỏi nhanh nên em nghĩ em có thể học hỏi công việc nhanh chóng, em cũng từng làm nhiều công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng nên em nghĩ mình có thể thuyết phục được những khách hàng khó tính nhất. Điểm yếu của em là phát âm tiếng anh chưa chuẩn lắm nên nhiều khi giao tiếp có thể hơi lủng củng nhưng em vẫn cố gắng học hỏi và cải thiện từng ngày.