Nhân viên văn phòng housekeeping ( order taker) tại Khách sạn Grandvrio city

5/2018 → 7/2020 (2 năm 2 tháng)

Đà Nẵng

- Hỗ trợ giám sát kiểm phòng khi khách check in - out. - Hỗ trợ nhân viên dọn phòng. - Thực hiện các công việc kiểm tra tình trạng phòng và báo cáo kịp thời cho khách check - in. - Xử lý các tình huống liên quan đến khách, nhân viên và khu vực phòng. - Hỗ trợ giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Thực hiện công việc chia lịch và chấm công nhân viên trên hệ thống smile. - Tiếp nhận và lưu giữ các tài liệu , hồ sơ, hoá đơn và các giấy tờ quan trọng liên quan đến khách sạn để bàn giao cho các bộ phận liên quan. - Hỗ trợ chia lịch làm việc và phân công công việc cho nhân viên. - Kiểm tra và order các hàng hóa đặt phòng, hóa chất, các công cụ dụng cụ,... - Thường xuyên fill và kiểm tra date mini bar, các thiết bị hư hỏng, đồ vải đặt phòng để báo cáo lên cấp trên xử lý. - Kiểm tra và giải quyết các vấn đề lost and found khi khách ở và out với bộ phận liên quan.

Nhân viên housekeeping tại Khách sạn Grandvrio city

8/2017 → 4/2018 (8 tháng)

Đà Nẵng

- Thực hiện các công việc vệ sinh phòng khi khách in- out và vệ sinh công cộng. - Kiểm tra các thiết bị điện và cơ sở vật chất bị hư hỏng báo cáo cho trưởng bộ phận. - Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên. - Hỗ trợ giám sát kiểm tra phòng khi khách check out sớm. - Hỗ trợ giao và nhận đồ vải từ xưởng giặt.

Nhân viên housekeeping tại Khách sạn Saigontourance

9/2015 → 7/2017 (1 năm 9 tháng)

Đà Nẵng

- Thực hiện các công việc vệ sinh phòng khi khách in - out và vệ sinh công cộng. - Kiểm tra các thiết bị điện và cơ sở vật chất bị hư hỏng báo cáo cho trưởng bộ phận . - Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Nhân viên xuất sắc của khách sạn Grandvrio city

12/2018

Nhân viên ưu tú nhất của bộ phận

Nhân viên xuất sắc của khách sạn Saigontourance

12/2016

Nhân viên xuất sắc của năm

Đoàn Thị Tuyết Mai - Trưởng bộ phận housekeeping

Khách sạn Grandvrio city đà nẵng

tuyetmaidoan86@gmail.com - 0933316231