IT Support tại Công ty HTC Telecom (Hanoitelecom-ITC)

6/2020 → 3/2021 (8 tháng)

Đà Nẵng

- Lắp đặt, cấu hình thiết bị truyền dẫn Metro: Router Cisco ASR 901, 903; Switch Raiscome - Lắp đặt, cấu hình thiết bị đầu cuối nhà KH các luồng FTTH, Internet Leased Line, L2VPN, L3VPN: Mikrotik, Tplink, Totolink, Unifi... - Tối ưu mạng wifi Khác hàng, thiết lập kết nối VPN, cài đặt điện thoại IP Phone… - Xử lý lỗi kênh truyền, rớt dịch vụ, mạng chậm...

Nhân viên tại Công ty thiết bị viễn thông ZTE

4/2017 → 4/2019 (2 năm )

Đà Nẵng

Vận hành, khai thác và xử lý sự cố mạng truyền dẫn quang của dự án Vietnamobile - Tham gia thiết kế, lắp đặt thiết bị và cấu hình cho mạng truyền dẫn DWDM hãng ZTE - Xử lý sự cố liên quan đến mạng truyền dẫn cáp quang - Thống kê phân loại lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục hàng tuần, tháng. - Cải tiến mạng lưới như tối ưu công suất kênh sóng, tối ưu băng thông, giảm suy hao... - Theo dõi suy hao từng tuyến , độ dự trữ suy hao và yêu cầu các phòng ban liên quan khắc phục. - Kết nối khác hàng và đưa ra các giải pháp để tăng độ tin cậy cho mạng lưới. - Viết tài liệu vận hành, tài liệu xử lý sự cố, hướng dẫn đào tạo và chuyển giao nhân liên quản lý trạm cho các tỉnh Nâng cấp version cho thiết bị truyền dẫn DWDM tuyế n trục của KV2 Viettel

Nhân viên tại Công ty viễn thông FPT tại Đà Nẵng

1/2015 → 3/2017 (2 năm 1 tháng)

Đà Nẵng

-Lên kế hoạch kiểm soát các bộ phận: dựa vào KPI từng bộ phận. -Kiểm soát các chỉ tiêu chất lượng mạng: những thông số mạng không đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật sẽ đề nghị các bộ phận liên quan chỉnh sửa. - Báo cáo hoạt động của các bộ phận cho BGD và đưa ra các ý kiến nhằm giúp BDG định hướng hoạt động của các bộ phận một cách phù hợp. - Kiểm tra chất lượng phòng máy, thiết bị, mạng lưới văn phòng, thiết bị wifi Khách hàng.

Nhân viên tại Công ty mạng lưới Viễn thông quân đội Viettel Đà Nẵng

12/2010 → 6/2012 (1 năm 6 tháng)

Đà Nẵng

Nhân viên ban Khai Thác, phòng truyền dẫn, Viettel kv2 : - Cấu hình thiết bị truyền dẫn ( hãng Alcatel-Lucent, ECI, Huawei, ZTE ), khai thác các tuyến truyền dẫn, sữa chữa các luồng lỗi ( 2G, 3G, luồng khách hàng....), tối ưu hóa mạng lưới truyền dẫn (mạng đồng bộ, mạng DCN, chỉnh kết nối , vu hồi, ...) ... Nhân viên ban Truyền dẫn, phòn Điều Hành Viễn Thông, Viettel Kv2 - Giám sát mạng lưới truyền dẫn quang của khu vực miền Trung và Tây Nguyên, điều hành xác định nguyên nhân và ứng cứu thông tin về cáp quang, và thiết bị truyền dẫn, tham gia qui hoạch mạng lưới truyền dẫn và mạng DCN... - Phối hợp với ban BSS xử lý các trạm bị sự cố về luồng 2G, 3G và mạng Metro -Hiểu sâu về mảng khai thác và vận hành mạng truyền dẫn quang PDH, SDH và DWDM

QA tiêu biểu miền trung

12/2015

Phát hiện lỗi mạng lưới FPT miền trung và đưa ra hướng xử lý lỗi kịp thời, đảm bảo được tính ổn định mạng lưới.

Doãn Thị Thu Hiền - Nhân sự

Công ty viễn thông HTC

hien.dtt@htc-itc.com.vn - 0925271772