Captain tại Home Hanoi restaurant

10/2015 → 6/2016 (8 tháng)

Hà Nội

Chịu trách nhiệm về bộ phận foodrunner một ca tại nhà hàng ( top 10 nhà hàng tốt nhất Hà Nội theo tripadvisor )

Lễ tân tại Oriental suites - Hàng Đào

7/2016 → 11/2016 (4 tháng)

Hà Nội

Trưởng ca tại Phoenix Resort Bac Ninh

11/2016 → Hiện tại

Bắc Ninh

- Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng đến vui chơi tại CLB Quốc tế Phượng Hoàng ( thuộc Phoenix Resort khu nghỉ dưỡng 5* đẳng cấp bậc nhất Bắc Ninh cũng như miền Bắc ) - Tổ chức các chương trình khuyến mãi lớn để thu hút khách hàng và làm dẫn chương trình. - Phân tích thị trường và kế hoạch marketing trong năm - Làm báo cáo phân tích dữ liệu data khách hàng gửi lãnh đạo hàng ngày, tuần,tháng. - Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng khi vui chơi tại casino - Quản lý nhân viên CSKH trong ca làm việc - Phục vụ các nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ của công ty bao gồm ( nhà hàng, khách sạn, massage, dịch vụ xe đưa đón...)