Trung cấp Kinh tế Du lịch TPHCM

Quản trị nhà hàng khách sạn - Trung cấp

2019 → 2022

Em được đào tạo bài bản các kỹ năng, kiến thức về ngành Quản Trị Nhà hàng Khách Sạn. Đối với công việc phục vụ em đã được đào tạo các kỹ năng như: chào đón giới thiệu nhà hàng, quy trình tiếp nhận khách, quy trình tiếp nhận đặt bàn, giới thiệu thực đơn, gợi ý món ăn, up sale, ghi nhận gọi món của khách, phục vụ món ăn cho khách, quan sát hỗ trợ khách khi cần, giữ khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng, thực hiện thanh toán khi khách yêu cầu. Các kiến thức về phòng cháy chữa cháy, sơ cứu, kiến thức về dinh dưỡng và văn hoá ẩm thực ở từng khu vực từng quốc gia.