Quản lý Spa, Hành Chính Nhân Sự, Sale Admin, Trợ Lý Giám Đốc tại New You Aesthetic Clinic / Lasera Company

6/2020 → 11/2022 (2 năm 5 tháng)

HCM

• Giám sát quy trình vệ sinh máy móc, thiết bị thẩm mỹ, kiểm tra setup khu điều trị, đảm bảo tiêu chuẩn của một Clinic chuyên nghiệp • Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên/bác sĩ, lễ tân đảm bảo hiệu quả công việc được giao • Đón tiếp khách, tư vấn sử dụng các dịch vụ, sản phẩm tại Phòng khám, chăm sóc khách hàng mới và sau dịch vụ • Quản lý và giải quyết các vấn đề về nhân sự của Phòng khám: tiếp nhận, đào tạo, sắp xếp danh sách, phân bổ ngày Off theo quy định, chấm công nhân viên Spa và gửi về phòng nhân sự cơ bản hàng tuần/tháng. • Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên, thực hiện các quy định, duy trì và phát triển dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. • Phối hợp với phòng Marketing triển khai kế hoạch kinh doanh, đảm bảo chỉ tiêu được giao hàng tháng, hàng quý. • Quản lý, giám sát việc thực hiện các công việc theo yêu cầu của Giám đốc