Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Tôn Hồ Hoàng Có
90 Lượt xem hồ sơ
Nam, 14/10/1991, 33 tuổi
15. Đường số 2. Phường Bình Hưng Hòa A. Quận Bình Tân. Tp HCM
Cập nhật: 06/07/2023
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Tùy chỉnh
Toàn Quốc
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Buồng phòng
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại Học Hoa Sen
Quản Trị Du Lịch và Khách Sạn - Nhà Hàng - Đại học
2009 → 2013
Tốt nghiệp loại Giỏi
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Housekeeping Supervisor tại City of Dreams - Macau, China
1/2017 → 5/2020 (3 năm 3 tháng)
Macau, China
Kiểm soát và lên lịch làm việc cho các nhân viên dựa theo công suất khách lưu trú và công việc cần giải quyết xử lý. Theo dõi và kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên trong ca làm việc. Khen ngợi hoặc hướng dẫn đào tạo tại chỗ cải thiện kết quả làm việc của nhân viên. Tổ chức các buổi đào tạo hướng dẫn giặt thảm, đánh bóng đá Marble cho các nhân viên chưa có kinh nghiệm. Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao tay nghề, xử lý các vết bẩn khó xử lý trên đá Marble, thảm, sàn, giấy dán tường, bồn rửa tay, bồn tắm,...cho các nhân viên kỳ cựu. Tổ chức các buổi đào tạo quy trình làm vệ sinh phòng và các buổi đào tạo xử lý các vấn đề thường xảy ra trong làm phòng cho các nhân viên chưa có kinh nghiệm. Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao tay nghề, xếp khăn trang trí sinh nhật, trăng mật hoặc các sự kiện trong phòng. Đào tạo nâng cao cách chăm sóc khách vượt hơn mong đợi dựa trên các thói quen sinh hoạt hàng ngày của khách. .....
Assistant Executive HouseKeeper tại Radisson Blu Phú Quốc Resort and Spa
6/2020 → 12/2021 (1 năm 5 tháng)
Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang
Kiểm soát và tiết kiệm budget của bộ phận Housekeeping dựa trên mục tiêu của Trưởng Bộ Phận đặt ra. Theo dõi và kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên và Giám Sát. Tổ chức khen ngợi và đào tạo hướng dẫn cải thiện chất lượng công việc của nhân viên và Giám Sát. Kiểm tra chất lượng vệ sinh khu vực công cộng và Phòng Vip. Kiểm soát, cập nhật, chỉnh sửa kế hoạch vệ sinh định kỳ cho từng khu vực hàng ngày hàng tuần hàng tháng và hàng quý. Theo dõi, cập nhật các quy trình SOPs cho từng vị trí làm việc phù hợp với từng giai đoạn mới. Tổ chức các cuộc họp, liên hoan mừng sinh nhật nhân viên hàng tháng, hàng năm. Họp báo cáo định kỳ với Trưởng Bộ Phận và Tổng Quản Lý hàng tháng, hàng quý. Nắm bắt và xử lý các phàn nàn từ khách và nhân viên.
Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng tại Nara Bình Tiên Golf and Beach Resort
12/2021 → 3/2023 (1 năm 2 tháng)
Thôn Bình Tiên, xã Công Hải, huyện Thuận Bắc, tỉnh Ninh Thuận.
Bắt đầu từ Pre-Opening. Set up bộ phận HouseKeeping. Tạo các tiêu chuẩn và quy trình làm việc dựa trên tiêu chuẩn của tập đoàn IMG. Tạo các budget theo thời điểm tiền khai trương, khai trương và vận hành. Tuyển chọn nhân viên các vị trí. Đào tạo và hướng dẫn các nhân viên thích nghi với môi trường và công việc. Lên kế hoạch, mục tiêu làm việc tương lai cho bộ phận. Theo dõi kiểm tra và kiểm soát chất lượng công việc, khen ngợi hoặc cải thiện kết quả làm việc của nhân viên. Nắm bắt xử lý các phàn nàn của khách và nhân viên. ...
Google
Facebook
Zalo
