QA khu vực miền đông tại Cty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

5/2019 → 11/2022 (3 năm 6 tháng)

HCM

- Quản lí Kho kiêm bán hàng : + Kiểm tra thao tác xuất nhập hoá đơn từ nhà cung cấp . + Thực hiện xuất nhập hàng hoá từ nhà cung cấp . + Thực hiện kiểm kê , đối soát và bảo quản hàng hoá . + Thực hiện giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng . + Giải đáp thắc mắc của khách về sản phẩm của Cty . + Hỗ trợ khách hàng thanh toán . + Thực hiện chăm sóc sau bán hàng . 05/2021-10/2021 -Quản lí cửa hàng : + Quản lí và chịu trách nhiệm quản lí tài sản , hàng hoá , nhân sự và doanh số của cửa hàng . + Lên kế hoạch công việc và báo cáo doanh số theo tuần theo tháng . + Chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh số cho cửa hàng . + Thực hiện các phương án nhằm thúc đẩy doanh số của cửa hàng . + Giải quyết khuyếu nại và chăm sóc khách hàng . + Tiếp nhận và đạo tạo nhân viên mới về kiến thức sản phẩm và văn hoá làm việc của Cty . + Giải quyết các mâu thuẫn cá nhân và tạo sự đoàn kết gắn bó trong cửa hàng . + Thực hiện các buổi họp nhỏ để train về kiến thức sản phẩm mới ( đặt biệt các dòng flagship ) . + Thực hiện xem xét đánh giá định kì toàn bộ nhân viên theo từng tháng , từng quý . 11/2021-11/2022 -Qa kiêm giám sát bán hàng khu vực Miền Đông : + Thực hiện ban hành quy trình/quy định mới của Cty cho khu vực của mình quản lí . + Thực hiện các buổi đào tạo online về các quy trình quy định mới + Thực hiện thu thập đóng góp ý kiến về quy trình/quy định . + Phân tích , xây dựng đánh giá nhằm đưa ra phương án tối ưu cho các quy trình mới và cũ . + Thực hiện trao đổi giải đáp cũng như là hỗ trợ về quy trình/quy định cho khu vực mình quản lí . + Thực hiện xử lí và đưa ra phương án cho các trường hợp vi phạm . + Giám sát doanh số bán hàng và đưa ra hướng giải quyết phù hợp cho từng Shop trong khu vực mình quản lí . + Thực hiện các buổi chia sẽ kiến thức online về sản phẩm flagship mới . + Lên kế hoạch tạo các buổi worlshop đạo tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng cần có trong cửa hàng và những định hướng phát triển của Cty . + Lên kế hoạch đánh giá phát triển từng Shop trong khu vực . + Báo cáo doanh số tăng trưởng từng tháng, từng quý của khu vực mình cho cấp trên . - Mức lương : trên 15M - Lí do nghỉ : người thân cần chăm sóc 1 thời gian