Restaurant Supervisor tại Tau Ben Nghe Restaurant

10/2023 → / (1 năm 8 tháng)

Cảng Sài Gòn, số 5 Nguyễn Tất Thành, quận 4, HCMC.

Có nhiệm vụ chính: hỗ trợ quản lý nhà hàng giám sát bảo đảm quy trình phục vụ được diễn ra suôn sẻ trong lúc vận hành nhà hàng. Có trách nhiệm phân công, hướng dẫn bố trí vị trí việc làm cho nhân viên phục vụ, trực tiếp làm việc với những khách đoàn nước ngoài. Đào tạo nghiệp vụ nhà hàng cho nhân viên và theo dõi công ca thường xuyên, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín nhà hàng. Liên hệ chặt chẽ với nhà bếp, nhân viên phục vụ để nhận yêu cầu và tiêu chuẩn đặt ăn hằng ngày của khách để tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ. Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và nâng cao chất dịch vụ nhân viên nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

Airport Representative tại Silverland Hospitality

3/2023 → / (2 năm 3 tháng)

Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất, quận Tân Bình, HCM.

Nhiệm vụ chính: hỗ trợ khách có đặt dịch vụ pick-up từ sân bay về chuỗi khách sạn Silverland tại HCMC. Phụ trách chuẩn bị bảng tên theo danh sách khách lưu trú đặt xe, đảm bảo bảng tên có tên – logo khách sạn và tên khách được chính xác. Sử dụng bảng tên, đứng chờ và chào đón khách tại cửa đến các chuyến bay xác nhận tên khách và hỗ trợ mang hành lý ra xe cho khách. Liên lạc tài xế khi khách đến, chuyển hành lý lên xe, mở cửa xe giúp khách, thông báo với lễ tân thông tin khách khi khách về khách sạn.

Mr. Long - Quản lý nhà hàng

Tàu Ben Nghe Restaurant

None - 090 8249719

Nguyễn Xuân An - Điều hành nhà xe thuộc chuỗi khách sạn Silverland

Silverland Hospitality Group

None - 0937473313