Nhân viên an ninh tại Novotel Phu Quoc Resort

3/2026 → Hiện tại

Phú Quốc, An Giang

- Tuần tra và kiểm soát: Đi tuần định kỳ các khu vực công cộng, hành lang, hầm xe và quanh khuôn viên để phát hiện kịp thời các rủi ro. - Kiểm soát ra vào: Theo dõi người, khách lạ, nhà thầu và phương tiện ra vào khách sạn; kiểm tra hàng hóa, tài sản mang ra/vào theo đúng quy định. - Giám sát an ninh: Theo dõi hệ thống camera quan sát (CCTV) và các thiết bị báo động để ngăn chặn kẻ gian xâm nhập. - Phòng cháy chữa cháy (PCCC): Kiểm tra, bảo dưỡng các thiết bị PCCC định kỳ và sẵn sàng ứng phó nếu xảy ra sự cố cháy nổ. - Xử lý sự cố: Giải quyết các vụ việc mất trật tự, tranh chấp, tai nạn hoặc hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp trong khách sạn

Nhân viên lái xe tại CÔNG TY DỊCH VỤ DU LỊCH DOKKAEBI

5/2025 → 12/2025 (7 tháng)

Phú Quốc, An Giang

- Đưa đón khách hàng từ khách sạn ra sân bay và ngược lại. - Thực hiện với tinh thần luôn luôn hỗ trợ khách hàng và thân thiện, hòa đồng. - Hàng ngày thực hiện nhận lịch chở khách theo yêu cầu. - Giới thiệu các thông tin bổ ích cho khách hàng. - Thực hiện bảo dưỡng xe, và các khoáng xăng dầu, báo cáo lịch trình di chuyển mỗi ngày, bảo quản xe. - Luôn đảm bảo xe trong tình trạng sạch sẽ để đưa đón khách hàng. - Đậu đỗ xe đúng nơi quy định và báo cáo định kỳ. - Khi có va quẹt thì báo cáo với các bên liên quan để xử lí.

Chuyên viên cấp cao khách hàng cá nhân tại NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG - CHI NHÁNH KIÊN GIANG - TTBL PHÚ QUỐC

6/2023 → 4/2025 (1 năm 10 tháng)

Phú Quốc, An Giang

Phòng kinh doanh - HUB bán lẻ PQC. 1. Quản lý và phát triển danh mục khách hàng: - Quản lý trực tiếp danh mục khách hàng trọng điểm hoặc khách hàng ưu tiên (VIP) được phân công. - Đánh giá định kỳ hiệu quả hoạt động và tiềm năng khai thác của từng hồ sơ khách hàng trong danh mục. - Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng chiến lược mới nhằm gia tăng quy mô quản lý. 2. Tư vấn và bán chéo sản phẩm chuyên sâu: - Nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu tài chính, hành vi và khẩu vị rủi ro của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp. - Thực hiện bán chéo các gói sản phẩm, dịch vụ gia tăng giá trị cao nhằm tối ưu hóa doanh thu cho tổ chức. - Cập nhật nhanh chóng các chính sách sản phẩm, biểu phí hoặc quy định mới để tư vấn chính xác cho khách hàng. 3. Chăm sóc và duy trì quan hệ đối tá: - Xây dựng và củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững dựa trên sự tin cậy giữa khách hàng và ngân hàng. - Triển khai các chương trình chăm sóc đặc quyền, tri ân theo đúng định hướng phân khúc khách hàng cao cấp. - Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ để kịp thời điều chỉnh phương án hỗ trợ. 4. Làm đầu mối xử lý sự cố và vận hành: - Đóng vai trò là điểm chạm duy nhất (Single Point of Contact) hỗ trợ mọi giao dịch phức tạp hằng ngày của khách hàng. - Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban chuyên môn nội bộ để giải quyết nhanh các yêu cầu hoặc vướng mắc phát sinh. - Tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp các ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu. 5. Báo cáo và quản trị rủi ro: - Theo dõi sát sao các chỉ tiêu KPI về doanh số, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ duy trì danh mục. - Thẩm định sơ bộ, kiểm soát rủi ro tín dụng hoặc rủi ro tuân thủ đối với các giao dịch có giá trị lớn. - Lập báo cáo định kỳ về tình hình biến động danh mục khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất.

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh Kiên Giang - PGD Phú Quốc

7/2022 → 7/2023 (1 năm )

Phú Quốc, An Giang.

Phòng ban: Phòng kinh doanh - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn, tiếp thị và bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đến với khách hàng (các sản phẩm như: tiền vay, thẻ thanh toán, thẻ tín dụng, chuyển tiền, dịch vụ Ngân hàng điện tử, …v..v…). - Thu thập, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin về các, nhu cầu, ý kiến đóng góp, khiếu nại thắc mắc của khách hàng. - Thực hiện các chỉ tiêu được giao, các công việc được giao, được phân công của lãnh đạo. - Nắm bắt các thông tin thị trường và báo cáo kịp thời hoặc tham mưu cho cấp trên các đề xuất của mình. - Tham gia Phân tích, thẩm định xác minh, đề xuất cấp tín dụng. - Đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn.

Nhân viên phân hàng, Tổ trưởng vận đơn tại Công ty cổ phần dịch vụ giao hàng nhanh

12/2019 → 6/2021 (1 năm 6 tháng)

Bình Thủy, Cần Thơ, Việt Nam

Phòng ban/Bộ phận: Phân loại hàng Nhiệm vụ chính: - Phân loại hàng hóa đến các pallet theo các tỉnh khu vực miền Tây. - Kiểm tra các dơn hàng lỗi, để lấy lại mã vận đơn. - Nhận hàng khi xe về đến kho phân loại. - Rã hàng, phân ra các để vào bao trong các tỉnh khu vực Miền Tây. - Kiểm tra cuối cùng khi xuất hàng và đóng seal kiểm định. Thu nhập bắt đầu: 27k/giờ Thu nhập cuối cùng: 35k/giờ

Trần Đức Cảnh - Phó giám đốc

Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh Kiên Giang - PGD Phú Quốc

canhtd@namabank.com.vn - 0932933932