Chuyên Viên CNTT tại TẬP ĐOÀN KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜNG THÀNH

12/2002 → 5/2008 (5 năm 5 tháng)

Hồ Chí Minh

- Cài đặt, quản trị và vận hành các hệ thống Server trên nền Windows Server 2003 DC làm việc với các dịch vụ AD, DNS, DHCP, NAT, VPN, Lan, Wan, Router, Switch, Security, Hosting, File Server, Print Server và Backup các hệ thống dữ liệu Server, File Server, Data Server, Mail và Database theo định kỳ - Cài đặt, cấu hình và quản trị các hệ thống Mail Server của công ty qua Mdaemon - Khôi phục các loại dữ liệu bị mất do người dùng hoặc máy tính xảy ra sự cố lên đến 99% Data - Hỗ trợ nhân viên công ty về các vấn đề liên quan đến IT bao gồm: cài đặt, kiểm tra và khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm Windows XP/Home/98/Me, các ứng dụng văn phòng Microsoft Office 97/2000/2003, Internet, Email và các phần mềm tiện ích thông dụng liên quan khác - Điều khiển và khắc phục nhanh các sự cố Server và các máy Client từ xa, từ trụ sở chính tới các chi nhánh với nhau ở mọi nơi thông qua Internet bằng trình VNC, DameWare, LogMeIn - Quản trị và vận hành hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp cho các bộ phận kế toán, kho, bán hàng, nhân sự với phần mềm V6Corp, AsiaSoft - Quản lý, kiểm tra, bảo trì và khắc phục sự cố các thiết bị máy Fax, Photocopy, Scanner, máy chiếu, Printer, sửa chữa và bơm các loại mực (Laser & In phun) của các hãng máy in HP-Epson-Canon - Chịu trách nhiệm thiết lập, theo dõi và bảo trì hạ tầng cơ sở CNTT và hệ thống viễn thông. Giám sát và hỗ trợ chuyên môn trong việc xử lý tất cả các sự cố (bên trong và bên ngoài hệ thống) - Thiết lập các chính sách bảo mật, an toàn hệ thống mạng để đảm bảo kết nối an toàn, các phương án dự phòng cho hệ thống - Thường xuyên nghiên cứu và luôn luôn cập nhật các phần mềm phòng chống và diệt Virus mới nhất để đảm bảo dữ liệu của công ty luôn luôn an toàn và tránh bị sự cố - Tham mưu trong việc xây dựng và tăng cường chính sách quản trị hệ thống, bảo mật thông tin, các công nghệ mới nhằm cải tiến hệ thống, các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong Công ty

Trưởng Phòng CNTT tại CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ I.M.G

9/2014 → 9/2016 (2 năm )

Hồ Chí Minh

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH - Xây dựng chiến lược phát triển CNTT - Quản lý, giám sát, triển khai và đánh giá thực hiện chiến lược - Xây dựng, triển khai kế hoạch và báo cáo các công việc theo tháng, quý và năm cho phòng CNTT - Lập kế hoạch ngân sách, dự trù chi phí thiết bị CNTT theo hàng tháng, quý và hàng năm - Xây dựng thiết lập các công tác liên quan trong việc triển khai hệ thống mạng, hệ thống truyền thông thông tin, các quy trình, quy định, quy chuẩn trong việc quản lý hệ thống QUẢN LÝ NGUỒN LỰC CNTT - Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân công nhiệm vụ, bố trí công việc cho CBNV trong phòng - Tổ chức điều hành hoạt động của Phòng IT đáp ứng yêu cầu về CNTT trong toàn hệ thống QUẢN LÝ VẬN HÀNH VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG CNTT - Quản lý, giám sát, điều phối và phân công thực hiện vận hành và quản trị các thiết bị hệ thống CNTT - Triển khai và vận hành giải pháp Call Center Cloud cho bộ phận CSKH trong lĩnh vực Bất động sản - Quản trị hosting, domain, ISP, website của công ty: sao lưu phục hồi dữ liệu website, xử lý hình ảnh và đưa tin bài lên website, phân quyền người dùng đăng nhập vào website - Triển khai và vận hành phần mềm quản lý kinh doanh BĐS toàn diện Landsoft một cách hiệu quả - Thiết lập, giám sát hệ thống tường lửa Fortinet FG-600D, cài đặt VPN và cấu hình thiết bị cân bằng tải băng thông Peplink 380 cho các đường truyền Internet để đảm bảo Internet luôn luôn hoạt động ổn định và không bị gián đoạn - Triển khai hệ thống Video Conference Polycom, Cisco cho Công ty và các công ty thành viên - Phối hợp cùng các bộ phận Sale, Marketing để chạy các chiến dịch quảng cáo Google Adwords, Facebook marketing, mạng hiển thị GDN (Google Display Network) cho các dự án đang triển khai để khách hàng tiếp cận được nhanh nhất nhằm tăng doanh số bán hàng và luôn đạt trước tiến độ trong thời gian sớm nhất - Thiết lập quy trình kiểm tra, bảo trì các thiết bị CNTT và hệ thống mạng, Wifi, tổng đài, điện thoại, máy in, Photocopy, Wifi, Firewall, Server, Camera IP, Server, Storage, File Server,… - Nghiên cứu các giải pháp bảo mật, phòng chống Virus, Spam, cập nhật các công nghệ mới nhất để đảm bảo duy trì hệ thống dữ liệu Server luôn luôn hoạt động ổn định, an toàn và đạt hiệu quả cao - Soạn thảo, đào tạo, huấn luyện, định hướng kỹ năng cho người dùng về các chính sách qui định sử dụng an toàn và bảo mât thông tin, kiến thức về những phần mềm chuyên dụng phục vụ cho công việc của Công ty

Trưởng Phòng CNTT tại TẬP ĐOÀN THÀNH THÀNH CÔNG (TTC GROUP)

10/2016 → 10/2018 (2 năm )

Hồ Chí Minh

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH - Phân tích, xây dựng chiến lược phát triển toàn diện hệ thống CNTT, quy hoạch tổng thể kiến trúc hệ thống CNTT, lộ trình phát triển và triển khai hệ thống CNTT trong ngắn hạn, dài hạn đáp ứng mục tiêu SXKD trong toàn Tập Đoàn - Tổ chức, điều hành, giám sát, kiểm tra, đôn đốc việc triển khai chiến lược, chính sách, quy hoạch, kế hoạch ứng dụng CNTT được phê duyệt - Chịu trách nhiệm xây dựng, mở rộng hệ thống thông tin và CSDL trong trong Tập Đoàn & trong ngành - Phân tích nhu cầu, đánh giá khả thi về chi phí, lợi ích liên quan đến các đề xuất dự án CNTT mới - Xây dựng dự toán và lập kế hoạch ngân sách vận hành và ngân sách đầu tư CNTT một cách hiệu quả cho hàng năm - Lập kế hoạch dự án, tìm kiếm đối tác, phối hợp nhà cung cấp quản lý và triển khai các dự án CNTT - Lập kế hoạch hỗ trợ người dùng theo mô hình cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) - Lập kế hoạch quản lý năng lực hệ thống CNTT bao gồm: Quản lý tài sản, cấu hình và kiểm soát sự thay đổi - Lập kế hoạch quản lý Masterdata và quy trình dữ liệu hoạt động kinh doanh làm cơ sở áp dụng phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh - Xây dựng các chính sách, quy định về an toàn thông tin, đề xuất và tham gia chỉ đạo xây dựng các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về công nghệ thông tin, hướng dẫn quản lý kỹ thuật, nghiệp vụ trong ứng dụng CNTT phù hợp với chiến lược phát triển của Tập Đoàn trong từng thời điểm cụ thể QUẢN LÝ NGUỒN LỰC CNTT - Tổ chức hoạt động, lập kế hoạch, bố trí, điều phối nguồn lực, phân công nhiệm vụ, quản lý KPI, quản lý tiến độ, chất lượng công việc của nhân viên IT, đảm bảo thời gian xử lý công việc theo OLA - Xây dựng kế hoạch phát triển nhân viên và tạo động lực giúp nhân viên cấp dưới đạt mục tiêu (KPI) hàng năm, đảm bảo đáp ứng tốt mục tiêu CNTT toàn Tập Đoàn QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG CNTT - Tổ chức hỗ trợ người dùng chuyên nghiệp theo mô hình dịch vụ. - Quản trị, giám sát và điều phối nhân lực vận hành, bảo trì để đảm bảo tính ổn định và hoạt động xuyên suốt cho các thiết bị CNTT - Xây dựng tiêu chí lựa chọn sản phẩm công nghệ và các tiêu chí lựa chọn đối tác, nhà cung cấp đảm bảo chọn đúng công nghệ, tiết kiệm chi phí và đảm bảo chất lượng dịch vụ - Phân tích, xác định rủi ro tồn tại trong hệ thống CNTT, thiết lập và triển khai các kế hoạch dự phòng đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục - Giám sát tình hình và báo cáo thực trạng & các giải pháp ứng dụng CNTT và truyền thông cho Ban TGĐ trong Tập Đoàn

Trưởng Phòng CNTT tại CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC THÀNH PHỐ (CITYLAND GROUP)

11/2018 → Hiện tại

Hồ chí minh

- Xây dựng và triển khai thực hiện các chiến lược đầu tư, phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ và các dịch vụ CNTT phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh của Cty - Lựa chọn và triển khai các công nghệ phù hợp để công nghệ hóa tất cả các quy trình hoạt động kinh doanh và giúp tối ưu hóa lợi ích chiến lược của đơn vị - Phân tích chi phí, giá trị và rủi ro của CNTT để tham mưu cho TGĐ về chiến lược CNTT và quy trình cải tiến phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Cty - Theo dõi những thay đổi hoặc tiến bộ trong công nghệ để khám phá những hướng đi mới giúp Cty tăng cường lợi thế cạnh tranh so với đối thủ - Tham mưu cho Ban TGĐ và tư vấn cho các Cty thành viên về chiến lược, chính sách, quản lý, sử dụng và phát triển hệ thống CNTT - Tham mưu cho Ban TGĐ về mua sắm thiết bị công nghệ, phần mềm và thiết lập quan hệ đối tác với các nhà cung cấp dịch vụ và sản phẩm CNTT - Triển khai các dự án, tìm kiếm đối tác, phối hợp nhà cung cấp quản lý và triển khai các dự án CNTT - Quản lý năng lực hệ thống CNTT gồm Quản lý tài sản, cấu hình và kiểm soát sự thay đổi - Phát triển quy trình dữ liệu hoạt động kinh doanh làm cơ sở sử dụng phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh - Lập và kiểm soát kế hoạch/ ngân sách, chi phí đầu tư hạ tầng CNTT hàng năm đảm bảo tài nguyên cung cấp đầy đủ cho các dự án CNTT của Cty trong phạm vi ngân sách - Xây dựng và tổ chức triển khai các chính sách, quy trình, quy chế và quy định vận hành hệ thống CNTT trong toàn Cty QUẢN LÝ NGUỒN LỰC CNTT - Xây dựng, phát triển và quản lý nguồn nhân lực triển khai hệ thống CNTT trong toàn hệ thống - Xây dựng và phát triển nhân sự kế cận: hoạch định, lập kế hoạch phát triển/ dự phòng, nâng cao năng lực và xây dựng đội ngũ nhân sự CNTT - Điều phối nhân lực tham gia các dự án, triển khai các dịch vụ hạ tầng, triển khai và nâng cấp hệ thống CNTT QUẢN LÝ CÁC DỰ ÁN VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG CNTT - Phối hợp với các đơn vị tư vấn và phòng ban để xác định nhu cầu và phương án phát triển hệ thống CNTT một cách tối ưu, phù hợp với chiến lược của Cty - Phân tích khả khi, xây dựng phương án chi phí, lợi ích đối với các hạng mục, dự án đầu tư về CNTT của Cty - Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu, xây dựng giải pháp, thiết kế, xử lý, giải quyết các vấn đề phát sinh và lập trình các phần mềm, công cụ nội bộ trong Cty - Chủ trì triển khai, giám sát các dự án CNTT và phân công quản trị phần mềm/ phần cứng vận hành sau khi được chuyển giao

Xếp loại KPI A+

1/2015

- Đạt nhân viên xuất sắc xếp loại A+ trong đợt đánh giá KPI cuối năm 2015 - Luôn hoàn thành xuất sắc các mục tiêu được giao trước tiến độ Ban TGĐ đề ra

XẾP LOẠI KPI A+

1/2020

- Đạt nhân viên xuất sắc xếp loại A+ trong đợt đánh giá KPI cuối năm 2020 - Luôn hoàn thành xuất sắc các mục tiêu được giao trước tiến độ Ban TGĐ đề ra