Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
VU THI CHINH
149 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 17/10/1995, 29 tuổi
Trần Phú, Hoàng Mai, Hà Nội
Cập nhật: 22/05/2024
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
12 - 20 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Hàn (Giỏi)
1.000 - 4.999
Quản lý, điều hành, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...), Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
University of Languages and International Studies, Vietnam National University
English - Đại học
2013 → 2017
Hankuk University of Foreign Studies, Seoul
International Studies - Đại học
2023 → 2024
Kĩ năng
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Tổ chức công việc | |
| Chăm Sóc khách hàng | |
| PMS Opera | |
| Quản lí thời gian | |
| Tiếng Anh (IELTS 7.0) | |
| Tiếng Hàn (Topik 5) |
Kinh nghiệm làm việc
Masterise Homes tại Customer Services
9/2022 → 3/2023 (5 tháng)
Hanoi
Operational Management: Played a pivotal role in running day-to-day operations at Masteri West Heights Sales Gallery, ensuring seamless functionality and optimal visitor experiences. Exceptional Reception Service: Welcomed and assisted visitors to the model house, providing detailed information about properties and amenities with a focus on customer satisfaction. Professional Customer Interaction: Handled inquiries, feedback, and complaints with a proactive and customer-centric approach, ensuring positive experiences for all visitors. Promotional Engagement: Actively participated in promotional events and property showcases, effectively communicating the unique selling points of Masterise Homes' projects to potential customers.
Front Office Supervisor tại Grand Plaza Ha noi Hotel
2/2017 → 9/2022 (5 năm 7 tháng)
Hà Nội
Leadership Excellence: Directed front desk operations in a 618-room hotel, fostering a culture of excellence and accountability among the team. Efficiency Optimization: Orchestrated smooth check-in/check-out processes, minimizing wait times and ensuring personalized service for every guest. Guest-Centric Approach: Resolved inquiries and concerns with warmth and professionalism, consistently delivering memorable guest experiences. Interdepartmental Coordination: Facilitated seamless communication across departments to anticipate guest needs and provide tailored services, exceeding expectations at every touchpoint.
Professional Development tại Hankuk University of Foreign Studies, Seoul, Korea
2/2023 → 2/2024 (1 năm )
Seoul, Korea
Enriched academic journey at Hankuk University of Foreign Studies, majoring in International Studies and gaining valuable insights into global affairs, cultural diversity, and diplomatic relations
Korean Guest Relation Supervisor tại L7 Hotels West Lake Hanoi
1/2024 → Hiện tại
Vietnam
Guest Relation Leadership: Oversee guest relations operations at L7 West Lake by Lotte, ensuring exceptional experiences for Korean guests through personalized service and cultural understanding. Service Excellence: Lead a team dedicated to providing unparalleled hospitality, resolving inquiries and concerns promptly to enhance guest satisfaction and loyalty. Collaborative Engagement: Coordinate with various departments to deliver seamless guest services, contributing to the overall success and reputation of the hotel
Google
Facebook
Zalo
