Nhân viên tại BLUE-S Hotel & Apartment

8/2022 → 3/2025 (2 năm 6 tháng)

Đà Nẵng

Công ty: BLUE-S Hotel & Apartment Vị trí: Nhân viên lễ tân Mô tả: Đón tiếp khách hàng Thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách Quản lý sổ sách Trực tiếp làm việc, setup phòng trên các cái kênh OTA Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú Quản lý fanpage và đăng bài tương tác Giữ các mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các anh chị trong khách sạn Thực hiện công việc buồng phòng Hoàn thành các nhiệm vụ được giao Kiểm kê tiền vào mỗi ca làm Thời gian qua tôi được tiếp xúc với nhiều công việc và giao tiếp với nhiều khách hàng. Tại đây tôi thực hiện các nhiệm vụ của cấp trên giao, hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề trong thời gian lưu trú của khách. Với quy mô khách sạn và căn hộ nhỏ nên tôi muốn bản thân có thể tìm được hướng phát triển tốt hơn với môi trường mới.