TP CNTT tại Onsen Fuji - Lynntimes Thanh Thủy

5/2025 → 8/2026 (1 năm 3 tháng)

Hà Nội

- Triển khai hệ thống phần mềm bán vé tổng thể cho công viên khoáng nóng và khu nghỉ dưỡng nhằm tái cấu trúc toàn bộ quy trình vận hành, kiểm soát và kinh doanh bán vé hiện hữu. - Chuyển đổi hình thức bán vé truyền thống sang mô hình quản lý tập trung, số hóa và đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực. - Triển khai hệ thống đáp ứng hoạt động bán vé và dịch vụ có mức độ phức tạp cao, bao gồm: o Vé tắm khoáng. o Vé vui chơi. o Dịch vụ nhà hàng. o Dịch vụ lưu trú qua đêm. o Voucher. o Combo nhiều dịch vụ. - Phối hợp cùng kế toán và vận hành cơ sở định hình cấu trúc sản phẩm, giá bán, chính sách khuyến mãi và phương thức kiểm soát nhằm đảm bảo tính chính xác, minh bạch và tối ưu hiệu quả kinh doanh. - Phân tích nghiệp vụ, thiết kế và cấu hình phần mềm phù hợp với mô hình vận hành thực tế của khu nghỉ dưỡng đa dịch vụ. - Kết nối và tích hợp hệ thống bán vé với: o Phần mềm kế toán. o Hệ thống hóa đơn điện tử. o Phục vụ hạch toán, đối soát doanh thu và kiểm soát tài chính. o Xây dựng hệ thống báo cáo quản trị và báo cáo kiểm tra – kiểm soát đa chiều: o Doanh thu. o Lượt khách. o Loại vé. o Voucher/combo. o Kênh bán. o Ca làm việc. - Định hướng phát triển phần mềm voucher/combo là một đầu vào quan trọng của phần mềm quản lý khách sạn, để từ đó có thể breakdown doanh thu - Phục vụ công tác quản lý, giám sát vận hành và ra quyết định kinh doanh của Ban lãnh đạo.

IT Manager tại TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI PARKSON

1/2016 → 6/2016 (5 tháng)

Tòa Việt Tower, Ngã tư Tây Sơn – Thái Hà

Quản trị mạng tại CÔNG TY NEWAGE - THỜI ĐẠI MỚI

7/2016 → 4/2018 (1 năm 9 tháng)

Số 1, Ngõ 58, Kim Mã, Hà Nội

Quản trị mail server, xử lý và hướng dẫn xử lý các lỗi liên quan đến email. Quản trị mạng, đảm bảo công ty 24/24 có thể kết nối internet. Xây dựng FTP trên CentOS Xây dựng Web Apache, mariadb Xâydựng Firewall PfSense Quản trị website, cập nhật sản phẩm mới, chỉnh sửa thay đổi sản phẩm trên website,..... Kiểm tra firewall và phần mềm diệt virut trên máy chủ, kiểm tra backup máy chủ hàng ngày (backup data mail server) Thiết kế và xây dựng hệ thống mạng Lan, backup mạng, mạng wifi cho văn phòng mới.

Trưởng bộ phận CNTT – Phụ trách CNTT của công ty quản lý ngành tại CÔNG TY TCG LAND - TẬP ĐOÀN THÀNH CÔNG

4/2018 → 8/2022 (4 năm 4 tháng)

79 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

- Thiết kế, lập phương án, triển khai và trực tiếp vận hành các dự án CNTT cho khách sạn, resort và sân golf do công ty đầu tư và quản lý. - Tham gia chuẩn bị tiền khai trương, khai trương và vận hành khách sạn. - Quản trị hệ thống Network: - Firewall. - Switch. - WiFi. - Quản trị Server trên: - Hyper-V. - vSphere. - vCenter. - Quản trị: - Máy chủ phần mềm kế toán. - Domain Controller. - Máy chủ phần mềm quản lý dự án xây dựng. - Máy chủ phần mềm thư viện và quản lý công việc. - Máy chủ phần mềm quản lý khách sạn. - Database Server. - File Server. - IPTV Server. - Quản trị hệ thống lưu trữ và backup dữ liệu. - Đồng bộ dữ liệu từ File Server lên thiết bị lưu trữ. - Xây dựng phương án dự phòng và đảm bảo hoạt động khi có sự cố. - Triển khai phương án phòng chống ransomware. - Xây dựng hệ thống giám sát an ninh, an toàn và chống thất thoát dữ liệu DLP. - Xây dựng máy chủ thu thập log từ hệ thống server. - Xây dựng IDS/IPS sử dụng Snort để cảnh báo các mối đe dọa bên trong và bên ngoài hệ thống. - Sử dụng giải pháp DLP của McAfee để chống thất thoát dữ liệu từ File Server, Mail và các hệ thống liên quan. - Quản trị hệ thống camera. - Quản trị hệ thống máy chấm công và kiểm soát cửa ra vào. - Quản trị Office 365. - Hỗ trợ hệ thống công ty chính. - Hỗ trợ hệ thống chuỗi The Five Resorts, Villa & Golf. - Hỗ trợ hệ thống chuỗi The Five Residences. - Phối hợp với các phòng ban xây dựng hệ thống phần mềm, số hóa quy trình và dữ liệu. - Kiểm tra và đánh giá hệ thống: - Video Call. - Âm thanh hội thảo. - Tổng đài IP. - CCTV. - Xây dựng, quản lý và vận hành File Server, backup, bảo mật dữ liệu. - Đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống khi có sự cố. - Nghiên cứu và áp dụng chính sách bảo mật cho Network/Server. - Triển khai các biện pháp chống thất thoát dữ liệu.

Trưởng phòng CNTT tại KHÁCH SẠN SERENA RESORTS - SUNGROUP

8/2022 → 8/2023 (1 năm )

Thôn Khai Đồi, Huyện Kim Bôi, tỉnh Hòa Bình

- Kiểm tra, đánh giá hiện trạng hạ tầng khách sạn. - Lập kế hoạch và ngân sách duy trì hoạt động CNTT với OPEX và CAPEX - Kiểm tra, rà soát phạm vi và khối lượng công việc giữa bộ phận IT và kỹ thuật. - Phân công công việc cho nhân sự phòng IT. - Sắp xếp lịch làm việc, lịch trực, lễ tết và sự kiện. - Phối hợp với Ban CNTT triển khai thay thế phần mềm quản lý khách sạn và nhà hàng. - Lập kế hoạch cài đặt. - Xây dựng kế hoạch đào tạo cho các bộ phận : Kinh doanh, Đặt phòng, Lễ tân, Buồng phòng, Kế toán, Nhà hàng, IT. - Triển khai đào tạo các phân hệ cho các bộ phận sử dụng - Đưa phần mềm Opera và Symphony vào golive. - Xây dựng kế hoạch đào tạo và phân quyền truy cập phần mềm. - Xây dựng quy trình và quy định CNTT SOP. - Xây dựng thư viện tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm và thiết bị CNTT. - Đảm bảo hệ thống phần mềm hoạt động 24/7 đáp ứng vận hành của khách sạn - Cấu hình 3 máy chủ vật lý sử dụng vCenter và vSphere. - Chuẩn bị máy chủ và Join Domain của Sun Group tại Hà Nội. - Phối hợp với nhà thầu nước ngoài triển khai máy chủ phần mềm: o Opera. o Symphony. - Cấu hình LAN, phân tách và bảo mật hệ thống mạng. - Xây dựng phương án quản lý hệ thống CNTT tại khách sạn. - Tham gia xây dựng chính sách và quy trình xử lý CNTT. - Tham gia xây dựng tổng đài chăm sóc khách hàng, CRM và hệ thống phục vụ kinh doanh. - Phân công nhân sự phụ trách: o Hạ tầng. o Phần mềm. o Trực hệ thống. o Phối hợp. - Phối hợp với IT tập đoàn để kết nối hệ thống. - Gửi ticket và phối hợp nhà thầu nước ngoài xử lý sự cố PMS Oracle/Symphony. - Cấu hình hệ thống server sử dụng vCenter/vSphere. - Xây dựng phương án backup bằng Veeam và Active Backup for Business trên Synology. - Triển khai bảo mật hệ thống LAN Office và Guest. - Tham gia các sự kiện hội nghị trực tuyến toàn tập đoàn.

Phụ trách CNTT tại TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA HÀ NỘI

2/2023 → 5/2024 (1 năm 2 tháng)

Việt Nam

- Chủ trì khắc phục, nâng cấp và chuẩn hóa hạ tầng Network tại cơ sở Thanh Trì và Mỹ Đình. - Đánh giá, lập báo cáo và đề xuất phương án nâng cấp hạ tầng CNTT cho cơ sở Hải Phòng. - Đảm bảo hạ tầng CNTT đáp ứng quy mô vận hành với quy mô sinh viên sử dụng mạng nhiều : o Trên 2.000 sinh viên truy cập Internet đồng thời và quy mô sinh viên lên đến hơn 10.000 sinh viên và giảng viên đang làm việc và học tập o Ký túc xá hơn 700 sinh viên ở. o 6 phòng LAB khoa CNTT với 240 máy tính. o Hệ thống CCTV 300 camera : - Thiết kế, quản trị và vận hành hệ thống Network cho các cơ sở. - Triển khai, vận hành và tối ưu phần mềm quản lý học tập LMS. - Quản lý hệ thống phần mềm quản lý học tập LMS: o Tuyển sinh, học phí o Thời khóa biểu cho học kỳ. o Chương trình đào tạo. o Lớp học. o Tài liệu học tập, học và thi trực tuyến một số môn. o Bài giảng, bài tập. - Hỗ trợ giảng viên và sinh viên sử dụng hệ thống học tập trực tuyến. - Phối hợp với đơn vị phát triển phần mềm điều chỉnh và bổ sung tính năng phù hợp với mô hình đào tạo. - Rà soát, đánh giá và lập kế hoạch cải tiến các hệ thống phần mềm quản lý đào tạo. - Tìm hiểu nhu cầu triển khai CRM phục vụ tuyển sinh và quản lý học sinh – sinh viên. - Phối hợp với đơn vị phần mềm rà soát, đề xuất bổ sung tính năng cho phần mềm quản lý ký túc xá. - Quản lý và hướng dẫn 240 sinh viên khoa CNTT thực tập tại các cơ sở. - Tham gia chương trình chuyển đổi số giáo dục của nhà trường với sở ngành. - Hỗ trợ CNTT cho cán bộ, giảng viên trong công tác giảng dạy và quản lý.