Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng ca
Thỏa thuận
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
HCMC Open University
English Facuty - Đại học
2003 → 2008
I studied and practiced English at all skills.
Kĩ năng
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn |
Kinh nghiệm làm việc
Operator and Guest Service Agent tại InterContinental Saigon / JW Marriott Hotel and Suites Saigon
10/2012 → Hiện tại
Ho Chi Minh
I worked as an Operator for 12 years and night GSA for 1 year at InterContinental Saigon. Job description - Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience. - Actively assist guests with their needs. - Process room changes and cancellations with accuracy and professionalism, adhering hotel policies and procedures. - Comprehensively provide guests with information about hotel's facilities, services and amenities, exceeding their expectation. - Handling phone calls from internal and external in professional manner following the hotel standards.



Zalo