Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Khá)
3 sao
Tiền sảnh
Khách sạn/ Khu căn hộ
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Hà Nội -Trung tâm ngôn ngữ & văn hóa Trung Quốc
ngôn ngữ Trung Quốc - Khác
2024 → 2024
Thời gian học tại đây đã giúp tôi nâng cao hơn về khả năng giao tiếp ngôn ngữ tiếng Trung
Đại học Văn hóa Hà Nội
Văn hóa Du lịch - Đại học
2019 → 2023
Trải qua 4 năm đại học tôi đã tiếp nhận được song song nhiều kiến thức từ thầy cô, nhà trường cũng như kiến thức thực tế bằng việc tham gia các hoạt động của trường như làm ủy viên ban chấp hành sinh viên khoa Du lịch hay thực tập với các công việc liên quan đến ngành nghề mình đang học như hướng dẫn viên, sales, lễ tân,.. từ đó trau dồi cho bản thân 1 mức kinh nhiệm, kiến thức và khả năng linh hoạt nhất định để có thể thích hợp với môi trường làm việc hay các yêu cầu công việc mà các công ty đưa ra
Kĩ năng
Kỹ năng giao tiếp ứng xử | |
Làm việc nhóm | |
Lắng nghe và xử lý tình huống | |
Giải quyết phàn nàn | |
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, chấp nhận thử thách, năng động, trung thực, độc lập, sáng tạo. |
Kinh nghiệm làm việc
Sales Executive tại H&HTrip Travel
3/2020 → 4/2022 (2 năm 1 tháng)
Hà Nội, Việt Nam
Bản chất công việc: - Tư vấn, báo giá và thiết kế dịch vụ cho các chương trình du lịch cá nhân, đoàn, nhóm,.. - Theo dõi, đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong chuyến đi của khách hàng Là công việc Partime trong thời gian làm sinh viên, là công việc giúp tôi hiểu hơn về ngành cần chất lượng dịch vụ đối với khách hàng, là nền tảng cho các công việc ngành du lịch, dịch vụ sau này
Lễ tân tại Hill Beauty & Spa
4/2022 → 6/2023 (1 năm 2 tháng)
Cầu Giấy, Hà Nội
Bản chất công việc: - Chào đón khách hàng và tư vấn về các dịch vụ Spa - Điều phối công việc cho các kỹ thuật viên - Chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề của khách hàng sau quá trình sử dụng dịch vụ. Mức lương: 10.000.000 - 13.000.000 Lý do thôi việc: Bị trùng với lịch thực tập kéo dài của sinh viên năm 4
Lễ tân hành chính tại Victory Legend Hotel & Spa
1/2024 → / (1 năm 3 tháng)
Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Nội dung công việc: - Chào đón khách, làm thủ tục check in - check out - Tư vấn, sắp xếp chương trình tour cho khách nước ngoài - Chăm sóc, cung cấp các thông tin của khách sạn, các thông thông khách thắc mắc và giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách trong thời gian lưu trú - Xử lí các tình huống xảy ra có trong khách sạn - Xin đánh giá, Review,... Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 Lý do thôi việc: Thời gian làm việc 1 năm ở đây tôi đã có quãng thời gian đóng góp và cảm thấy đã đủ và hiện tại có sự thay đổi định hướng, có mục tiêu mới cho bản thân và muốn tìm một môi trường mới để học hỏi và phát triển bản thân và công việc