Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Hoa Đặng
34 Lượt xem hồ sơ
Nữ, 11/05/1991, 33 tuổi
131/15 Kinh Dương Vương, F12, Q6, Tp. Hồ Chí Minh
Cập nhật: 17/04/2025
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Trợ lý, thư ký
8 - 12 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Trung bình), Tiếng Nhật (Trung bình)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại
Quản trị kinh doanh Nhà hàng Khách sạn - Cao đẳng
2009 → 2012
Kĩ năng
| Quản lí thời gian | |
| Quản lý | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc | |
| Tin học văn phòng |
Kinh nghiệm làm việc
QC Staff tại Watanabe Rubber
7/2017 → 1/2021 (3 năm 6 tháng)
Nhật Bản
-Kiểm tra chất lượng sản phẩm linh kiện điện tử của Nhật Bản -Kiểm tra chất lượng của tất cả các nguyên vật liệu -Kiểm tra chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm -Thực hiện và ghi chép lại tất cả các kiểm tra nội bộ -Phối hợp các thành viên khác trong nhóm để làm việc và đảm bảo chất lượng -Báo cáo hàng lỗi cho bộ phận sản xuất
Giám sát khách sạn tại Azumaya Hotel
3/2025 → Hiện tại
Hồ Chí Minh
1. Quản lý vận hành hàng ngày Giám sát hoạt động hàng ngày tại khách sạn lễ tân, buồng phòng, bảo trì, nhà hàng (nếu có). Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ Nhật Bản được áp dụng đồng đều và hiệu quả. Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng, khu vực chung, và các dịch vụ tiện ích khác. 2. Quản lý nhân sự Phân công công việc, lịch làm việc cho nhân viên từng bộ phận. Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới. Giám sát thái độ phục vụ và tinh thần làm việc của nhân viên. 3. Hỗ trợ khách hàng Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp. Giao tiếp với khách Nhật, đảm bảo sự hài lòng về dịch vụ. Hỗ trợ phiên dịch Nhật Việt nếu cần. 4. Quản lý báo cáo hành chính Báo cáo tình hình hoạt động hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý cấp trên (quản lý khu vực hoặc giám đốc). Theo dõi và quản lý tồn kho vật dụng, thiết bị khách sạn. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành trơn tru. 5. Công việc khác Hỗ trợ tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện nội bộ khách sạn. Tham gia các cuộc họp định kỳ và đề xuất cải tiến hoạt động
Housekeeping Clerk tại Vissai Saigon Hotel
5/2014 → 5/2016 (2 năm )
Hồ Chí Minh
-Chịu trách nhiệm về hoạt động hiệu quả của bộ phận Buồng. - Tổ chức và duy trì đào tạo, tuyển dụng về chuẩn mực và các quy trình công việc cho nhân viên trong bộ phận. - Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí. - Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách sạn. - Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình. - Xây dựng các tiêu chuẩn và thủ tục cho công việc của các nhân viên phục vụ phòng. - Chịu trách nhiệm điều hành các công việc của bộ phận phục vụ phòng một cách suôn sẻ và hiệu quả. - Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất từ phòng khách đến các khu vực công cộng. - Phát triển và duy trì tiêu chuẩn huấn luyện cũng như quy trình hoạt động của bộ phận. - Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không. - Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục. - Phối hợp hoạt động làm việc với các bộ phận khác. - Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi, đồng phục, khăn trải bàn và báo cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được. - Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ. - Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.
Google
Facebook
Zalo
