Nhân viên Lễ tân khách sạn tại Grand K Hotel Suites Ha Noi

5/2025 → Hiện tại

Hà Nội

Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú theo tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao, thực hiện thủ tục check-in/check-out. Quản lý, cập nhật thông tin khách trên hệ thống, sắp xếp phòng theo tình trạng thực tế và phối hợp xử lý thanh toán. Làm việc kết hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo phòng luôn sẵn sàng, đồng thời đáp ứng hiệu quả các yêu cầu đặc biệt của khách (VIP, khách thân thiết, honeymoon,…). Duy trì hình ảnh quầy lễ tân chuyên nghiệp, tuân thủ quy trình vận hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

Thực tập sinh Lễ tân tại Flamingo Cat Ba Resorts

5/2023 → 8/2023 (3 tháng)

Hai Phong

Thực tập sinh phục vụ nhà hàng tại Premier Village Phu Quoc Resort

1/2025 → 4/2025 (3 tháng)

Phu Quoc