Đại học Ngoại Ngữ- Đại học Quốc Gia Hà Nội

Ngôn Ngữ Anh - Đại học

2019 → 2024

Từ tháng 11/2019 đến 04/2024, tôi là thành viên tích cực của Câu lạc bộ Lễ Tân – Ngoại giao tại trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN. Trong thời gian này, tôi đã: Chào đón khách mời với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và hỗ trợ làm thủ tục check-in tại các sự kiện quan trọng của trường. Hướng dẫn khách di chuyển đến khu vực phù hợp và hỗ trợ sắp xếp chỗ ngồi, đảm bảo trải nghiệm tích cực ngay từ đầu. Tham gia vào công tác chuẩn bị hậu cần: bố trí bàn ghế, thiết bị âm thanh ánh sáng và tài liệu sự kiện. Đóng vai trò lễ tân sân khấu: trao hoa cho diễn giả, trao giấy chứng nhận cho khách mời danh dự – thể hiện sự linh hoạt và chỉn chu trong từng chi tiết. Nhanh nhạy xử lý các tình huống phát sinh, giải quyết các yêu cầu khẩn từ khách mời, đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ. Những trải nghiệm này đã giúp tôi rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, và đặc biệt là khả năng phục vụ khách hàng với sự tận tâm – những yếu tố cốt lõi của một lễ tân chuyên nghiệp.