Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 1 đến 3 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Hà Nội
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Trung bình), Thái Lan (Trung bình)
3 sao
Tiền sảnh
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân Văn, ĐHQGHN
Quản trị Khách sạn - Đại học
2023 → 2027
- Các chuyến thực tập, kiến tập khảo sát các khách sạn 4-5 sao, resort trên cả nước - Tham gia cuộc thi 'Bản lĩnh Du lịch học' tổ chứ bởi khoa Du lịch học - Từng đảm nhiệm trưởng ban truyền thông lớp, hiện tham gia mảng content và edit ảnh cho ban truyền thông. - Tham gia nhiều vị trí trong ban tổ hức những chuyến đi kiến tập, sự kiện trên lớp, khoa, trường. Tham gia các buổi toạ đàm về chuyên ngành do Khoa và Trường tổ chức.
Kĩ năng
Customer service | |
Adaptability | |
Service multitasking | |
Giải quyết phàn nàn | |
Lắng nghe và xử lý tình huống |
Kinh nghiệm làm việc
Lễ tân Tiền sảnh tại Hanoi La Selva Central
8/2024 → 8/2024 ()
Hà Nội
Receptionist Managed check-in/out, payments, guest inquiries, shift duties, and supported staff training. Reservationist Handled reservations, cancellations, and room assignments via OTA/Smile PMS and phone. Concierge Assisted guests with hotel services, local attractions, room sales, tours, and travel agency bookings. Cashier Processed payments, collected billing details, and confirmed invoices with guests. Operator Served as guest contact line, supporting requests from pre-arrival to post-departure. Guest Relations Officer Resolved complaints, delivered personalized service, and ensured guest satisfaction. - Salary: 7,000,000 VND/month (not including service charge) - Reason for leaving: Seeking a new environment to grow, maximize my potential, and make greater contributions
FRONT OFFICE CLERK tại HANOI LA SELVA CENTRAL HOTEL
8/2024 → 8/2025 (1 năm )
Vietnam
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Thông tin tham khảo
Lê Ngọc Hiến - Quản lý khách sạn
Hanoi La Selva Hotel Group
lengochiendubai@gmail.com - +84332143771