Em tên là Phạm Thu Trà, tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Khách sạn Quốc tế tại University of Northampton (UK) và Higher Diploma in Hospitality & Tourism Management tại Foreign Trade University liên kết TMC Academy Singapore. Trong quá trình học tập và làm việc, em đã tích lũy nhiều kinh nghiệm trong ngành dịch vụ và tài chính khách sạn qua các vị trí như Income cum AR tại Sunway Hotel Hanoi, F&B Cashier/Waitress tại Intercontinental Hanoi Westlake, cùng nhiều trải nghiệm thực tập và làm thêm tại các nhà hàng – khách sạn quốc tế. Các công việc đã giúp em thành thạo về: • Kiểm soát và xử lý hóa đơn, công nợ, thẻ tín dụng bằng phần mềm Opera, VNPT. • Lập báo cáo tài chính hằng ngày, hằng tháng và đối chiếu số liệu với kế toán tổng hợp. • Kỹ năng dịch vụ khách hàng, giao tiếp tiếng Anh trong môi trường quốc tế. • Thành thạo Microsoft Office, Excel nâng cao (MOS 957/1000). Em là người nhanh nhẹn, ham học hỏi, có trách nhiệm và khả năng thích ứng tốt. Em tin rằng với nền tảng học tập và kinh nghiệm thực tế, em có thể đóng góp tích cực cho vị trí ứng tuyển