Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
---|---|---|
Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
20 - 30 triệu
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Quản lý, điều hành
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Duy Tân
Xây dựng dân dụng & công nghiệp - Đại học
2011 → 2015
Kĩ năng
Quản lý | |
Quản lí thời gian | |
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
Training and Development |
Kinh nghiệm làm việc
Giám đốc Kinh doanh & Vận hành (DOS) tại Hoian Rosemary Hotel
1/2018 → 8/2024 (6 năm 7 tháng)
Hội An
Hoian Rosemary Hotel – Giám đốc Kinh doanh & Vận hành (DOS) Hội An | 01/2018 – 08/2024 • Quản lý vận hành toàn diện 3 khách sạn (200+ phòng): FO, HK, F&B, Sales & Marketing. • Tuyển dụng & đào tạo trưởng bộ phận → tạo sự đồng bộ vận hành. • Giám sát ngân sách, doanh thu, lợi nhuận, báo cáo P&L. • Kiểm tra & cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng khách hàng. • Thành tích: 87% công suất phòng trung bình, doanh thu ổn định sau giai đoạn sáp nhập.
Quản lý Vận hành & Kinh doanh tại Van Loi Hotel
1/2017 → 12/2017 (10 tháng)
Hội An
Van Loi Hotel – Quản lý Vận hành & Kinh doanh Hội An | 01/2017 – 12/2017 • Quản lý khách sạn trong giai đoạn tái cấu trúc. • Phối hợp FO – F&B cải thiện trải nghiệm khách hàng. • Chuyển đổi từ kênh offline sang OTA, nâng hiệu quả đặt phòng. • Đàm phán với OTA/TA, tối ưu biên lợi nhuận mà vẫn đảm bảo dịch vụ.
Villa Operations tại Ovi villas
1/2012 → 12/2016 (4 năm 10 tháng)
Da Nang
Ovi Villas – Quản lý Villa Operations Đà Nẵng | 01/2011 – 12/2016 • Quản lý vận hành nhiều villa trong khu The Ocean Villas. • Trực tiếp giám sát check-in/check-out, buồng phòng, bảo trì, chăm sóc khách. • Duy trì công suất phòng 85%+ quanh năm, kể cả mùa thấp điểm. • Xử lý phàn nàn, cá nhân hóa dịch vụ để tăng tỷ lệ khách quay lại.