Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
TRAN HUU MANH
47 Lượt xem hồ sơ
Nam, 01/08/1987, 38 tuổi
52 Hiepbinh, Hiepbinh Ward, HCMC
Cập nhật: 10/11/2025
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 10 đến 20 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Thỏa thuận
HCMC
Tiếng Anh (Giỏi), Tiếng Trung (Khá), Tiếng Pháp (Khá)
4 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Bachelor's Degree in English Studies University of Finance – Marketing (UFM)
English Studies - Đại học
2016 → 2020
Core Competencies: Mastered advanced English skills with a specialized focus on Business English and language for finance and commerce. Supplemental Skills: Acquired foundational knowledge in Marketing, Macro/Micro Economics, and crucial soft skills (communication, teamwork, critical thinking).
French Language and Culture Studies Institut d'Échanges Culturels avec la France (IDECAF/Alliance Française)
Intensive study of French language, Culture, Civilization, and Business Communication - Khác
2011 → 2013
Focus: Intensive study of French language, Culture, Civilization, and Business Communication. Result: Achieved proficiency in fundamental French, enabling basic conversation, enhancing multilingual guest coordination.
Vietnam Australia Vocational College - Trường Việt Úc
Hospitality Managemnet - Cao đẳng
2005 → 2008
Specialization: Mastered key operational areas including Front Desk Management, Reservation Systems, Guest Service, and Hospitality Marketing & Sales. Result: Graduated in 2008, providing a strong foundation for starting as a Receptionist and advancing quickly to Front Office Manager.
Kĩ năng
| Quản lý | |
| Quản lí thời gian | |
| Lắng nghe và xử lý tình huống | |
| Giải quyết phàn nàn | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| Tổ chức công việc |
Kinh nghiệm làm việc
Front Office Manager (FOM) tại Northern Charm Hotel (4-Star Property)
1/2022 → 8/2025 (3 năm 7 tháng)
Hồ Chí Minh, Việt Nam
Led 4-star Front Desk operations, overseeing check-in/out, guest requests, and team management. Implemented new procedures that cut wait times by 20% and boosted guest satisfaction to 95%. Trained 15+ Lobby staff in multilingual communication and PMS proficiency. Collaborated with Reservations and Sales to optimize occupancy, driving a 5% revenue growth through targeted upselling.
Mong muốn về công việc
Giải thưởng
Staff of the years
12/2015
Oversaw all front office operations, managing a dedicated team to ensure exceptional guest experiences in a coastal city setting. Maintained high service standards and coordinated seamlessly with other departments to deliver consistent hospitality. Awarded Staff of the Year (2015) in recognition of outstanding leadership, exceptional guest satisfaction scores, and successful team performance throughout the year.
Thông tin tham khảo
Hình ảnh
Google
Facebook
Zalo
