Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2712684-phung-lien-phuong 2712684-phung-lien-phuong.pdf
Phùng Liên Phương

Phùng Liên Phương

Hồ sơ 5 sao vàng 85 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 08/08/1999, 26 tuổi

58/2 đường số 13, P. Bình Trưng, HCM

Cập nhật: 15/12/2025

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Kinh doanh & tiếp thị, Tiền sảnh, Hành chính, nhân sự
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé, Hàng không/ Sân bay

Giới thiệu bản thân

I'm an introverted and detail- oriented person but I'm very patient and hardworking. As a Guest Service Officer at 5-star hotel, I have learnt about the email and phone's etiquette; handling guest's complains; assisting guests on the services of courier, document printing or scanning or faxing, lacquers and vouchers selling, even arranging the meeting room.

Trình độ học vấn chuyên môn

Hutech University

Hospitality Management - Đại học

2018 → 2022

Total GPA: 3.61/4.0 Classification: Excellent Be trained under the full-time international program with English teaching. Received a Campaign medal for Excellent Student in freshman year.

Kĩ năng

Listen and solve problem
Teamwork
Phone and email etiquette
Multitasking
Coaching and mentoring
Word/Excel/PowerPoint
Time Management
Attention to detail
Reporting
PMS Opera
HotSOS

Kinh nghiệm làm việc

Guest Service Officer tại Park Hyatt Saigon

8/2022 → 3/2025 (2 năm 6 tháng)

Ho Chi Minh

Manage guest communications via phone, email, and social media. Handle Lost & Found, couriers, wake-up calls, and guest service emails. Sell hotel products like lacquers and vouchers. Address guest complaints and assist with medical needs. Assist with storing valuables in the safety box. Coordinate transportation requests. Prepare daily VIP lists and briefing presentations. Complete night shift reports (Daily Briefing Sheet). Create welcome and apology cards as needed. Train and coach new employees.

Guest Service Agent (internship) tại Holiday Inn & Suites Saigon Airport

4/2022 → 7/2022 (2 tháng)

Ho Chi Minh

Handle internal & external calls. Process check-in and check-out for non - member guests. Assist quests with directions and locations requested stores or places. Manage and reconcile cash float at the start and end of shift. Resolve guest issues during the shift.

Typist (part-time) tại Office Typing Service

8/2020 → 3/2021 (6 tháng)

Ho Chi Minh

Receive the tasks and deadline from Administrator. Type text as required from images and mathematical formulas for teachers, edit contracts with incorrect fonts, design PowerPoint presentations for students.

Mong muốn về công việc

I desire to work in the friendly, professional, no-dramatic environment with a position of Reservation Officer or Sale Coordinator. I would like to do my job in office hours at the range salary from 10 to 12 millions VND.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Ms. Laura Le Breton - Front Office Manager

Park Hyatt Saigon

saigon.park@hyatt.com - 028 3824 1234

Mr. Tran Ngoc Chuong - Front Office Manager

Holiday Inn & Suites Saigon Airport

SGNSA.info@ihg.com - 028 3948 5050

Ms. Tram Huong - Administrator cum Manager

Office Typing Service

danhmayvanphong88@gmail.com - 0914 854 269

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo