Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2736677-pham-thi-lan-anh 2736677-pham-thi-lan-anh.pdf
Phạm Thị Lan Anh

Phạm Thị Lan Anh

Hồ sơ 5 sao 37 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 01/06/1993, 32 tuổi

126b, ngõ 207, Xuân Đỉnh, Hà Nội

Cập nhật: 19/01/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 5 đến 10 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Hưng Yên, Vĩnh Phúc
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Thái Nguyên- Khoa ngoại ngữ

Chuyên ngành Cử nhân Anh - Đại học

2011 → 2015

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Giám sát dự án tại Công ty cổ phần cuộc sống cân bằng

6/2022 → / (3 năm 8 tháng)

Việt Nam

• Quản lý giám sát công việc hàng ngày: phân công nhiệm vụ cho nhân viên buồng phòng và giặt là và khu vực công cộng. Kiểm tra chất lượng vệ sinh và trang thiết bị phòng khách, hành lang và khu vực chung. Kiểm tra phòng khi khách CO để bàn giao lại cho bộ phận lễ tân. Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ gọn gàng trước khi khách CI. • Phối hợp với các phòng ban khác: phối hợp với bộ phận lễ tân để nắm danh sách khách CI - CO mỗi ngày, báo cáo tình trạng phòng. Làm việc với bảo trì khi có hư hỏng cần sửa chữa. Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặc biết của khách. • Quản lý nhân sự và đào tạo: Đào taoj hướng dẫn nhân viên về quy trình vệ sinh, kỹ năng giao tiếp và tác phong. Giám sát tác phong, đồng phục và thái độ của nhân viên. Đánh giá nhân sự để đề xuất khen thưởng hoặc điều chỉnh nhân sự. Người giới thiệu • Quản lý cơ sở vật chất và báo cáo hàng ngày: kiểm kê đồ dùng, hóa chất, vật phẩm chăn ga trong phòng để đảm bảo không có bất cứ vấn đề nào phát sinh. Lập kế hoạch đặt hàng bổ sung vật dụng kịp thời. Báo cáo tình hình nhân sự tình trạng phòng và công việc lên quản lý cấp cao. • Xử lý các phát sinh trong quá trình làm việc

Quản lý dự án tại Công ty cổ phần thương mại LPC

5/2018 → Hiện tại

Việt Nam

• Quản lý, giám sát và điều hành 3 bộ phận cây xanh, vệ sinh Public và HSK. • Nhận thông tin khách hàng đến nhận phòng,checkin và checkout kiểm tra phòng cho khách • Quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng lớn, gồm các nhóm khách hàng quen, cư dân , giúp duy trì hợp đồng dài hạn và gia tăng doanh thu. • Giám sát, báo cáo và kiểm soát chất lượng dịch vụ • hướng dẫn, Đào tạo nhân viên nâng cao tay nghề trong quá trình làm việc • Hỗ trợ giải đáp của khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ, giúp nâng cao trải nghiệm sau mua và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo