Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2763500-luong-ngoc-thao-suong 2763500-luong-ngoc-thao-suong.pdf
Lương Ngọc Thảo Sương

Lương Ngọc Thảo Sương

Hồ sơ 5 sao vàng 132 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 27/07/2000, 25 tuổi

Thành phố Hồ Chí Minh

Cập nhật: 07/03/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Toàn Quốc, HCMC, Nước ngoài
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao

Giới thiệu bản thân

I am a customer service professional with over 5 years of experience working as Hospitality Industry and over 1 year of experience working as a Cabin Crew member with Emirates. Through my experience in the hospitality and aviation industry, I developed strong skills in guest service, communication, and problem-solving while working in a multicultural environment. I am passionate about delivering exceptional service and creating positive experiences for guests. With my background in high-standard international service and attention to detail, I am eager to bring my hospitality skills to a Guest Relations role in the hotel industry.

Trình độ học vấn chuyên môn

Saigontourist Hospitality College

Hotel Management - Trung cấp

2018 → 2021

Kĩ năng

Communication skill
SLOVING PROBLEM
Giải quyết phàn nàn
Lắng nghe và xử lý tình huống
PMS Opera
Giao tiếp

Kinh nghiệm làm việc

CABIN CREW tại EMIRATES AIRLINE

8/2024 → 3/2026 (1 năm 6 tháng)

DUBAI, UNITED ARAB EMIRATES

- Provided personalized service to all passengers, especially VIP and premium passengers, ensuring satisfaction and loyalty - Delivered exceptional customer service to international passengers in a multicultural environment - Ensured passenger safety and comfort while strictly following aviation safety procedures - Anticipated and responded to passenger needs to provide a premium travel experience - Handled customer inquiries, complaints, and special requests in a professional and efficient manner - Collaborated with a multicultural cabin crew team to maintain high service standards - Demonstrated strong communication and problem-solving skills in high-pressure situations - Maintained a polished and professional image representing the Emirates brand

GUEST RELATIONS OFFICER tại Lotte Hotel Saigon

6/2023 → 8/2024 (1 năm 2 tháng)

Ho Chi Minh City

- Handle guest’s mails and messages and answer phone calls - Check in walk in , inviduals , VIP and group guests - Attend to guest’s complaints, inquires and requests, referees to Assistant Manager if unable to assist - Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity - Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange - Assist at the front desk, focus on customer service and carries out the training, team members - Making sure all arrangements for VIP’s (checking room, amenities, registration cards, keys, welcome letters...) are made in advance and making sure they are met and escorted to their room

SERVER tại JAPANESE RESTAURANT AT LOTTE HOTEL

5/2020 → 6/2021 (1 năm 1 tháng)

2A-4A Ton Duc Thang Street, Ben Nghe Ward, District 1

- Cleaning & preparing table for a-la-carte menu at the restaurant - Taking order from guests - Performing payment procedure for guest - Throughly understand about the recipes and accompanied dishes

RECEPTIONIST tại SAIGONRIVERSIDE OFFICE

1/2018 → 2/2019 (1 năm 1 tháng)

2-3 Ton Duc Thang Street, Ben Nghe Ward, District 1

- Meet and greet visitors to the office and offer refreshments - Answer, screen and forward incoming phone calls properly and provide basic information when needed - Booking Meetings - Putting together presentations for the office team - Maintain reception area organization and cleanliness

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile